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第六章组织市场和购买行为分析第一节组织市场的类型和特点一、组织市场的概念二、组织市场的类型三、组织市场的特点第二节生产者市场和购买行为分析一、生产者购买行为的主要类型二、生产者购买决策的参与者三、影响生产者购买决策的主要因素四、生产者购买决策过程第三节中间商市场和购买行为分析一、中间商的购买类型二、中间商购买过程的参与者三、中间商购买决策过程四、影响中间商购买行为的主要因素购买风格第四节非营利组织市场、政府市场和购买行为分析一、非营利组织的类型二、非营利组织的购买特点三、非营利组织的购买方式四、政府市场及购买行为影响政府购买行为的主要因素工业市场营的技巧确保你所做的每件事情都与你所选定的质量、服务、价格和性能相一致; 了解竞争对手的优势和劣势; 努力发挥你的优势; 训练你的工作人员,使他们了解你公司以及你的客户各方面的业务情况; 掌握一个既符合你又符合顾客要求的分销系统; 为你已有的产品开辟新的市场及新的用途;用客户服务强化你的产品; 心中明确牢记你的目标。 资料来源:乔尔·埃文斯.巴里·伯曼.市场营销教程(上).第259~260页.北京:华夏出版社,2001.1。