领导艺术魅力修炼.ppt

领导艺术魅力修炼
PTT国际职业培训师
中华讲师网品牌讲师
管理心理学资深讲师
西安交通大学客座教授
浙江大学总裁班特邀讲师
国内多家企业培训顾问
陕西创业促进会创业导师
陕西人民广播电台节目顾问
海尔大学中层领导力课程特聘讲师前言管理者管理技能结构课程大纲一、领导艺术：角色认知与定位角色一：下属
主管是高层经理、经营者的下属，这就意味着主管是“经营者的替身”。
角色二：同事
主管与其他部门的主管之间，是同事关系，需要相互支持和协作。角色三：上司
主管相对于下属而言，是上司，也是领导者、教练、管理者。
角色四：企业代言人
对外，主管是部门开展业务，以公司名义与客户谈判的主要承担者。
作为下属的主管常见误区——
角色错位一：从技术或专业走向管理的转型
1、以业务为主
2、不懂管理角色错位二：领主
1、忽略自己角色的多维性
2、将自己看成下属的保护人
3、过分看重自己对下属的作用
角色错位三：官僚思想
1、过分看重自己的级别
2、用级别看待遇
3、官僚作风角色错位四：老好人式领导

老好人的负面效应：
——“得寸进尺现象”
——“有令不行现象”
——“拿上司不当回事现象”
——“干一要二现象”管理中的两难现象？刚柔并济宽严适当不同类型（风格）的管理者
宽容型管理者
支配型管理者
随和型管理者
完美型管理者
《论语·雍也》：“子曰：‘质胜文则野，文胜质则史，文质彬彬，然后君子’。”

管理就是管自己！二、领导艺术：识人与用人三、领导艺术：激励员工1、物质激励与非物质激励2、非物质激励清单与员工发展需要满足相对应的非物质激励方式“无声的”不如“有声的”
“声小的”不如“声大的”4、物质嘉奖的技巧四、领导艺术：高效沟通技巧252、沟通是心与理的博弈五、领导艺术：团队协作与执行力提升1、缺乏执行意识、角色错位
2、能力不足、无法执行
3、指令不明确，没有统一的标准
案例分享：认真
4、沟通不畅
缺少沟通的渠道和机制
角色扮演
5、制度本身不合理；
案例分享：谁去给猫挂铃铛、协议工资
6、缺少科学的监督考核机制
没人监督，也没有监督方法
7、缺少良好的方法、安排工作不合理
没有把工作分解汇总
8、管理者情商不足、无法有效激励员工
有效激励员工的方法
9、没有常抓不懈
虎头蛇尾、流于形式3、管理者高效执行力修炼具体做法：补充：管理的五个不等式总结1、指令标准、统一；
2、加强沟通和练习；
3、高要求、回复制；
4、常抓不懈。自在