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会计学要有颗做大事的心必须是个不自私的人创造趋势 适应趋势 迷惘趋势 抱怨趋势8 新要求(企业家需要的能力) 更新和创造新需求的能力 消化和降低成本的能力(进入某行业之前要衡量自己是否能承担) 赢得理性消费者的能力 战胜众多复杂对手的能力 遵守市场规则的能力 理论:经济相对稳定时期与结构性变化时期 大前研一:新大陆与旧大陆 莫里森第一曲线与第二曲线 钱.W.金:红海与蓝海 事实: 中国: 世界: 案例分析:/社会发展三阶段Jimmy.wales:没获博士学位的博士生 维基百科之父与维基模式的创造者现象总结: 我们研究这些变革给我们带来什么样的挑战,我们看看这些变革给我们提供了什么样的机会我们首先确立一个观点,在这样一个伟大的变革下,无论是你过去取得多大的成就,你有多大的资本,你有多大的地位,如果跟不上变革都要输掉。 问题讨论: 企业如何面对变革的时代?(技术.模式.产品.服务)打开思维的空间 从大看小 从长看短 正负兼顾 内外兼顾问题树分析解决法练习象限分析解决法波士顿四象限SWOT分析决策法避免霍布森思维 霍布森思维的局限: 第一,小选择 第二,假选择 第三,死选择 避免“二八佳人”思维跳出思维定势做业务不等于做企业 做企业一定要做收入增加 做企业一定要做资产增值要做制度完善 要做企业文化 要做能力提升 要做基因改变 案例分析: 查尔斯·科芬是怎么建造企业基因的。他说企业有两种精神,企业有两种宪法,有两种原则,企业有两种制度: 一种叫宪法性的精神,宪法性的原则、宪法性的制度; 一种叫具体性的精神、具体性的原则、具体性的制度。管理:管住、理顺如何管好自己管住六根灭除烦恼如何管好上级首先要让上级信任你上级永远是对的上级的命令要立即执行如何管好同级伙伴如何管好下级启示 土地需要天空的关照! 物质需要精神的支撑! 企业需要文化的滋润!推力制度创新 制度缺失 一制度科学性不够 二是制度供给不足 三制度缺少权威性 四是缺失基础制度制度建设至少包括:三、正心 “心正则业正” “心正则力强” “心正则永续”美国著名管理学家,科学管理理论奠基人,“科学管理之父”。最根本的贡献,是在管理实践和管理问题研究中采用“观察、记录、调查、试验等手段的近代分析科学方法”。 出生于1856年3月20日,他去世的日期是1915年3月21日。他的墓碑位于一座能俯视费城钢铁厂烟囱的小山上,墓碑上刻着:“科学管理之父--弗雷德里克·温斯洛·泰勒”。管理理论之母:玛丽·帕克·福列特(MaryParkerFollett,1868—1933)她在政治学、经济学、法学和哲学方面都有着极高的素养。这种不同学科的综合优势,使她可以把社会科学诸多领域内的知识融会贯通,从而在管理学界提出了独具特色的新型理论。有人认为,福列特的思想超前了半个世纪甚至80年。20世纪60年代以后管理学的诸多探索,追根溯源都能在福列特那里得到启示。由于她对管理学的巨大贡献,当代的大师德鲁克把她称为“管理学的先知”。甚至有人把她与泰罗相提并论,宣称这位杰出的女性应当与“科学管理之父”并列,可称之为“管理理论之母”。局限思考责任-与生俱来, 社会角色必须担负; 责任-核心能力, 承担是智慧的选择;第一法则:锁定责任,责权利对等 海尔:人人都管事,事事有人管。 第二法则:时间守恒,让每个人照顾好自己的猴子。 第三法则:沟通职责。中层:对上明确工作职责;对下诠释工作的意义。“不谋全局者,不足以谋一域。 不谋万世者,不足以谋一时。” 要善于识全局,把握方向与大势 要善于弹钢琴,统筹兼顾求合力 要善于牵牛鼻子,抓住关键带全盘48机遇与挑战 重要战略机遇期 把握机遇的要件 从理论层面看 善于把握大势 增强规律意识从实践层面看紧迫性及时制定对策, 确保目标实现 目的-目标-途径-对策 案例分析: 赤壁之战一个人没有团队精神将难成大事;一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙;一个民族如果没有团队精神也将难以强大。 ——李慧波团队的角色认知共同愿景的三大部分建立共同愿景的三个要点向梁山学习如何管住英雄梁山团队管理五个策略人员管理策略:分槽合槽三关键人员四、优术 开启创新的钥匙创新—时代性的主题案例分析:工作分配案例分析:嗑瓜子的启示将帅无能,累死三军强将手下无弱兵(2)先心后智,两个任务的结合 (3)先激后励,两个阶段的结合 (4)先分后合,两个方法的结合 (5)先正后负,两个方面的结合组织领导者70%的时间用在沟通上。 组织中70%的问题是由于沟通障碍引起的。 组织中70%的误会、矛盾乃至冲突都源于人际沟通障碍。没有沟通就没有理解 没有理解就没有合作 没有沟通就没有效率 没有效率就没有业绩信息源一是心态的问题:“口乃心之门户” 二是情绪的问题:情绪干扰沟通 三是“说”的问题:不能有效表达 四是“听”的问题:不