中小学教师心理契约违背对其组织公民行为的影响研究.pdf

山西大学

硕士学位论文

中小学教师心理契约违背对其组织公民行为的影响研究

姓名：胡晓霞

申请学位级别：硕士

专业：发展与教育心理学

指导教师：杨继平

20060601
要摘“心理契约”是指员工和组织之间对双方相互责任和义务的信念系统，它是联系员工和组织之间的心理纽带，也是影响员工行为和态度的重要因素。使用这一概念是为了强调在员工与组织的相互关系中，除了正式的雇佣契约规定的内容之外，还存在着隐含的、非正式的、未公开说明的相互期望。国外对心理契约展开了广泛的研究，并取得了大量的研究成果，心理契约理论已经成为指导组织改进人力资源管理的重要依据。特别是随着经济全球化所导致的激烈的市场竞争给企业带来了巨大的压力，使得企业在经营策略和运作手段上不得不进行重大的调整，从而导致心理契约的内容也处在不断地变化与调整中，心理契约研究越来越成为当前西方组织行为和人力资源管理领域中的一个热门课题。但是由于方法学上的不足、研究对象的狭隘以及我国与西方社会经济文化的差异，已在西方证实的理论是否适合于我国企业，有待进一步的检验。学校作为一个组织与企业一样是人力资源载体，也存在着教师与学校双方相互之间的心理契约关系，如何避免教师的心理契约违背，促进教师的工作积极性，是学校在人力资源管理实践中要面临的具体问题。所以我们认为在教师管理领域中引入心理契约理论对于解决教师管理实践中的实际问题、提高学校管理水平、推动学校持续发展势必会有重要的指导意义。本研究选择中小学教师作为研究对象，在文献调研和访谈的基础上，自编《教师心理契约中学校责任问卷》，采用问卷法收集资料，运用了探索性因素分析、验证性因素分析、回归分析和方差分析等统计分析方法，主要探讨了两个方面的内容：即中小学教师心理契约中学校责任的内容和维度划分以及心理契约违背与其组织公民行为、组织支持感之间的关系问题。目的是为我国正在进行的中小学教师队伍管理体制改革提供一定的理论依据。研究得出以下结论：一、中小学教师心理契约中学校责任的内容包括：有竞争力的薪金、
组织公民行为和组织支持感等方面存在差异；不同职称的教师之间没有文章最后对本研究存在的不足进行了说明，以及对未来的研究进行绩效奖励、福利待遇、工作的长期稳定、明确的工作职责、合理的工作量、灵活的工作制度、充足的教学资源设备、安全的工作环境、有挑战性的工作、参与决策权、创新自由、升迁机会、职业培训机会、职业生涯指导与规划、工作绩效反馈等16个方面的内容。二、探索性因素分析(EFA)和验证性因素分析(cFA)的结果显示，中小学教师心理契约中学校责任包括两个方面：交易型责任和发展型责任。交易型责任是维持教师个人的现实生存等与教师经济利益有关的学校应履行的责任义务；发展型责任是学校保证教师个人长期发展所应履行的责任义务。三、中小学教师心理契约违背对其组织公民行为、组织支持感有负面影响，而组织支持感对组织公民行为呈正效应。四、组织支持感既可以影响心理契约违背，也受心理契约违背的影响，从而问接影响到组织公民行为的展现，即在某种程度上它可以在心理契约违背与组织公民行为之问起到调节作用。五、不同学校、不同年龄和教龄、不同学历的教师在心理契约违背、显著差异。了展望。关键词：心理契约；心理契约违背；组织公民行为；组织支持感
ABS’瞰CTMajor：Prof．YangjipingandManychangingchangedguidancesta矗enterprises．WithAlmpacfionElementaryViolationOrganizationalDevelopmentalboththestafftheirmutualobligations．It’Sbetweenimportantameliorationmanagementofdevelopmenteconomicalglobalization，theofthebeenmorewhichfromschoolaimtheoryformarlagementStudySecondarySchoolTeachers’PsychologicalContractName：CitizenshipBehaviorHUxiaoxiaEducationalPsychologyDirectedbyPsychologicalisperceptionsorganizationpsychologicaltouchorganization，andit’Sfactorsimpactattitudebehaviorsstudieshaveputintopracticeoverseas，andgainedlotproductionsusedguideconstantly．Soresearchnecessary．Inthisstudy,