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HB银行河北分行内审部门绩效管理体系改进研究综述报告 随着现代企业管理的发展及全球化的趋势,绩效管理已成为企业内部非常重要的一项管理工作。绩效管理的目的旨在确保公司目标的实现和员工工作的最大化效益,提升企业在市场中的竞争力,而银行业作为金融行业的重要组成部分,更需要对内部审计取得高明绩效来保障银行的长期稳健发展。 河北分行内审部门是银行企业内部审计的重要部门,确保银行的业务稳健可持续发展的同时也需要进行内部审计绩效管理。而传统的内审绩效管理在面对市场逐渐转变以及企业复杂多变的需求下已经难以满足企业发展的需要。因此,对HB银行河北分行内审部门的绩效管理体系进行改进以应对企业发展需求,这是一个必要的任务。 本文将从绩效管理的基本原理、HB银行河北分行内审部门的现行绩效管理模式出发,分析其存在的问题,提出相应改进措施,以实现内审部门绩效提升的重要目标。 一、绩效管理的基本原理 绩效管理是对企业内部各项责任人或团队的工作绩效进行周期性监测、评价、调整和完善的过程。它是将企业的战略目标、组织结构、任务分配等要素进行有机结合,落实到个人任务中,达到综合目标的一种有效手段。 绩效管理的实施应以全员参与、目标共同为基础,由此构建层级递进、责权匹配的过程性管理模式,将企业战略对接到业务目标、管理目标以及员工绩效目标,使员工的绩效与战略目标保持一致,确保内审部门的目标对整个银行的长远和战略目标的落地都是具有成效的。 二、HB银行河北分行内审部门的现行绩效管理模式 HB银行河北分行内审部门内部绩效管理是一套以项目为核心的内部评估和考核机制。内审部门针对银行各个业务和管理领域开展定期内部审核工作,并对成果进行内部评价,内部评审根据内审成果,以及在工作中发现的问题和不足,作出合理、具体和可操作的改进措施。然后,向审计主管机关报告,并将评估结果反馈给被审核部门和其处罚结果,从而保证银行各项业务管理的规范性。 三、存在的问题 在实际应用过程中,内审部门的绩效管理也存在了一些亟需解决的问题。 1、绩效评估标准不够公正且缺乏客观性。内审过程中存在内部人员间的评估标准不同的情况,造成了绩效评估的不科学和不公正。 2、绩效管理流程不完善、复杂、重复性强。内审部门评价过程多次重复,而且很多时候评估工作实践与评估结果队友一定程度的脱节,不能真实反映员工的实际绩效。 3、合理的激励机制缺失。现行绩效评价机制固然能够评估出部门的出成绩和互动情况,但是长期运行后,却存在属于被考核人员一个认为绩效考核结果过于主观导致评价偏差。 四、改进措施和建议 针对以上问题,建议改进和优化内审部门的绩效管理。 1、制定绩效评估标准。应当制定科学合理的绩效评估标准,设计量化指标、描述性测评来促进绩效管理的公正性和客观性。 2、优化绩效管理流程。应当通过对内审业务流程的简化、统一和规范化来降低复杂度,充分整合各流程模块,减少重复性的工作环节,尤其是对于重要业务环节提供更高效、更落到实处的服务,使整个业务在高效、优质、全面方面的达成一致。 3、建立激励机制。作为激励机制的重要部分,内部审计部门应该在发现领域、制定绩效评价标准、编制组织管理制度、实施绩效评估等方面更为决策,加强与员工沟通交流以及根据考核结果的具体情况设计不同的晋升和奖励机制。 综上所述,对于银行企业而言,内审部门的绩效管理至关重要,它不仅能够对配备、纪律性、效率、质量等方面进行审计测评,同时也可以为企业未来的稳健发展提供重要的指引与参考,建立并落实一套高有效益的绩效管理体系对HB银行河北分行的内部审计部门更是尤为重要。