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管理沟通第13讲-口头沟通ppt课件.ppt

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第十二讲口头沟通演讲可定义为:成功演讲者的特点成功演讲的8个步骤明确目的了解听众支持性信息的种类开场白的类型把握过渡主体设计有效结尾的类型演讲类型5种演讲风格演讲技巧后勤一览表克服和转移恐惧心理演讲六忌