中国人民大学行政管理考研参考书《公共管理学》张成福考研重点,内部题库,押题模拟考试13.pdf

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育明金牌咨询师梁老师整理
人大行管考研状元复习笔记13

说明：本文根据张成福《公共管理学》，并参照国内和国际其他同类参
考书汇编而成，是全国最权威的考研辅导笔记！

第十章信息资源管理与电子化政府
一.信息含义。特征。信息价值的决定属性
二．信息与公共管理
对于任何一个决策者来讲，他都需要三种类型的信息：界定问题的信息，关于决策环境的信息，描绘
和说明可能的选择方案的信息。
三.信息时代对公共管理者的挑战？对公共管理的主要影响？如何促进公共管理的变革的？（重点）
育明教育引申题目：信息化时代，谈谈组织结构发展的趋势。
1.挑战：
1）如何应用现代信息技术快速处理大量信息的能力，以简化行政管理，缩短行政作业时间。
2）如何应用现代信息技术快速处理大量信息的能力，发挥知识的效用，提高决策的理性程度。
3）如何应用现代信息技术快速处理大量信息的能力，以协助决策者进行问题分析、方案创造、结果判
断与风险管理。
4）如何应用现代信息技术，提高政府的服务品质。
5）如何应用信息技术和加强组织的竞争优势，促使组织结构合理化。
6）如何应用信息科技来改善公共服务的生产力。
7）如何应用信息技术来加强与公民的互动关系。
四.政府信息管理含义。范围
育明教育引申题目：公共危机中，如何提升政府信息管理的能力？如何处理好与媒体的关系？公共危机中，
如何完善政府的信息公开制度？公共危机中，如何提升政府应对危机的能力？
1.含义：
信息管理：是指通过一种及时、准确、有效的方式来收集、存贮、综合、比较、分析和传播组织内外部
信息，以便实现有效的组织管理。
2,范围：
政府信息管理包括：信息系统管理、电脑应用、平面文件信息系统、表格管理与记录安全。
1）信息系统管理：系统设计，与决策者的界面，资料输入的处理与分析，资料库管理
2）电脑应用：资料处理，软体发展，硬体购置与管理，电脑辅助指导，信息收集系统，文字处理，决策
辅助系统
3）平面文件信息系统：档案管理，文献管理，图书馆行政，印刷与复印，微软片与档案行政，语音与
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视听
4）表格管理与记录安全：安全规范与系统，记录存放
五.管理信息系统含义。作用。发展。建立。公共管理信息系统特征
六.决策支持系统含义。特征。构成。建立
七.电子化政府含义。特征。（国际，中国）发展。问题。前景因素分析
1.含义：
所谓电子化政府，是指政府有效利用现代信息和通信技术，通过不同的信息服务设施（如电话、网络等），
对政府机关、企业、社会组织和公民，在其更方便的时间、地点及方式下，提供自动化的信息及其他服
务，从而建构一个有回应力、有效率、负责任、具有更高服务品质的政府。
6.我过电子化政府发展前景的因素分析
1）明确中国政府信息化的愿景和目标。

2）发展公用电子资料库，推进其加值利用。

3）制定涉及政府信息公开的法律制度。

4）推动政府信息和通信网络的发展。

5）推动和发展政府业务的电子化，提升行政服务的水准。

6）建立健全政府信息化组织和协调运作机制

7）强化信息安全管理

8）加强公务员现代信息和通信技术的教育和培训。

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育明教育·2014年考研复习宏观规划·仅供参考

复习
时间内容
进度

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2013年1月或更早
准备搜集考研信息，确定考研目标，听考研形势的讲座。考研应如何选择专业，全面
-2013年3月
阶段了解所报专业的信息，准备复习。

2012年4月-6月第一轮复习：可以报一个基础班，包括育明教育专业课辅导班，不要急于做模拟

试题，不要急于盲目复习，要着重于基础的复习和方法的掌握。

育明教育课程：2013

年考研专业课视频具体来说：

授课内容：英语单词要过三遍左右，以单词为主。专业课书起码把最重要的几本书看一遍。

1.明确考试重点，建在育明教育咨询师和辅导老师的帮助下，建立学科框架，了解考试重点。

立学科框架

2.考试参考书框架性

预热记忆

阶段2013年7月-8月全面关注考研公共课的考试大纲，购买最新的辅导用书，准备暑期复习。同时，

育明教育课程：专业重视英语单词的记忆和真题的分析。英语复习要运用“真题复习法”。

课基础班具体来说：

授课内容：开始复习政治，通过育明教育政治辅导班或者一对一，对考研政治有一个大体的

1.明确专业课具体的了解。