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第三章战略规划与营销管理过程学习目标: 通过本章学习,使学生掌握企业战略规划的概念、一般过程以及战略步骤,熟悉市场营销管理的一般过程及市场营销组合的内容。 第三章战略规划与市场营销管理过程第一节企业战略与战略规划(二)企业战略的特征 1、全局性 2、长远性 3、抗争性 4、指导性 5、现实性 6、风险性 7、创新性 8、稳定性 二、企业战略的层次结构 (一)总体战略 (二)经营战略 (三)职能战略 职能战略三、企业战略规划 (一)企业战略规划的含义 企业战略规划是企业根据外部营销环境和内部资源条件而制定的涉及企业管理各方面(生产管理、财务管理、营销管理等)的带有全局性的重大规划。第一节企业战略与战略规划(一)企业使命企业使命(二)战略经营单位2、战略经营单位的特征: 有自己的业务。 有共同的性质和要求。 掌握一定的资源,能够独立或有区别 地开展业务活动。 有其竞争对手。 有相应的管理班子从事经营战略的管理工作。 2、战略经营单位划定时应注意的几个方面: (1)市场导向而不是产品导向 (2)切实可行而不要包罗太广(三)投资组合确定公司战略业务单位的目的,就是赋予这些单位战略规划的目标和相应的资金。 这些单位将规划呈交总公司,总公司以批准或是退回要求修改。公司审核这些规划以决定它应该建立、保留、收缩或放弃哪些战略业务单位,这就需要对这些业务进行分析、分类。 本节主要介绍市场增长率/市场占有率矩阵和多因素投资组合矩阵两种投资组合评估模式。1、“市场增长率/市场占有率”矩阵市场增长率“市场增长率/市场占有率”矩阵“市场增长率/市场占有率”矩阵资源分配上—— 波士顿顾问公司方法 明星业务多投资 财源业务少投资 问题业务视情况而定 衰退业务不投资 2、“多因素投资组合”矩阵市场吸引力“多因素投资组合”矩阵资源分配决策—— 通用电器公司方法(GE) 产业高 吸引 力中 低 强中弱 业务优势 各象限竞争策略(四)发展新业务的成长战略发展新业务的成长战略密集式成长战略一体化成长战略多角化成长战略第二节企业总体战略与经营战略的规划第三节市场营销管理与市场营销组合第三节市场营销管理与市场营销组合第三节市场营销管理与市场营销组合第三节市场营销管理与市场营销组合第三节市场营销管理与市场营销组合课后案例