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市场营销战略规划--第三章战略规划与市场营销管理过程第一节企业战略与战略规划 第二节市场营销战略与战略规划 第三节市场营销管理过程 重点、难点:第一节企业战略与战略规划 一、基本概念 二、企业战略层次划分 三、战略规划 企业战略管理模式一、基本概念 (一)企业战略 企业为实现各种特定目标以求自身发展而设计的行动纲领或方案。它涉及到企业发展中带有全局性、长远性和根本性的问题。 (二)战略规划: 战略规划是企业的长期生存和成长的总体战略,是在企业的目标、能力和不断变化的市场营销机会之间,发展和保持某种战略适应性的过程。 三、战略规划美国石油公司:“美国石油公司是一个在全世界使炼油到化工一体化的公司。我们寻找和开发石油资源,并向我们的顾客提供优质的产品与服务。我们的业务责任是获得优秀的财务收益,平衡我们的长期成长计划,使股东利益和履行对社会和环境的义务。” 摩托罗拉:“摩托罗拉的目标是为社会的需要提供好的服务,我们为顾客用公平合理的价格供应优质产品和服务;为企业的整体发展,我们必须作到这一点和赢得适当的利润。我们也为我们的员工和股东提供机会以达到他们个人的合理的目标。”公司企业战略(三)规划投资组合市场增长率GE--多因素投资组合(四)规划成长战略一体化第二节市场营销战略与战略规划一、战略思想选择各种战略的核心和要求二、市场营销战略与企业战略规划制定战略规划的一般过程三、市场营销和其他业务职能第三节市场营销管理过程分析市场机会思考题: 1、选一个企业或行业,进行SWOT分析。 2、试自选一个企业,画出其营销战略分析系统的详细图示。 3、根据自己体会,用200字概括企业如何规划总体战略? 4、营销组合的本质是什么?用自己的语言表述出来。 参考书目 1、胡建绩,《企业经营战略》,复旦大学出版社,1995。 2、朱明侠,《竞争性营销战略》,对外经济贸易大学出版社,2002。 3、王玉,《公司发展战略和管理》,立信会计出版社,1996。 4、约翰•A•奎尔奇,《营销管理与战略案例》(中译本),东北财经大学出版社,2000。 商业shāngyè[commerce;trade;business]以货币为媒介进行交换从而实现商品的流通的经济活动。商业有广义与狭义之分。广义的商业是指所有以营利为目的的事业;而狭义的商业是指专门从事商品交换活动的营利性事业。首先影响制造业然后影响商业的原材料短缺。《二十年目睹之怪现状》第五五回:“见了继之,谈起到广东的事,原来也是经营商业的事情。”黄金货币 商业,是一种有组织的提供顾客所需的品与服务行为。大多数的商业行为是通过以成本以上的价格卖出商品或服务来赢利,如微软、索尼、IBM、联想、通用都是盈利性的商业组织典型的代表。然而某些商业行为只是为了提供运营商业所需的基本资金,一般称这种商业行为为非赢利性的,如各种基金会,以及红十字会等。一般认为,商业源于原始社会以物易物的交换行为,它的本质是交换,而且是基于人们对价值的认识的等价交换。 编辑本段释义 商业有广义与狭义之分。广义的商业是指所有以营利为目的的事业;而狭义的商业是指专门从事商品交换活动的营利性事业。商业保险商业保险又称金融保险,是相对于社会保险而言的。商业保险组织根据保险合同约定,向投保人收取保险费,建立保险基金,对于合同约定的发生造成的财产损失承担赔偿责任;或当被保险人死亡、伤残、疾病或者众业 达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的一种合同行为。其具有如下特征:1、商业保险的经营主体是商业保险公司。2、商业保险所反映的保险关系是通过保险合同体现的。3、商业保险的对象可以是人和物(包括有形的和无形的),具体标的有人的生命和身体、财产以及与财产有关的利益、责任、信用等。4、商业保险的经营要以盈利为目的,而且要获取最大限度的利润,以保障被保险人享受最大程度的经济保障。社会保险社会保险是指国家通过立法强制实行的,由劳动者、企业(雇主)或社区、以及国家三方共同筹资,建立保险基金,对劳动者因年老、工伤、疾病、生育、残废、失业、死亡等原因丧失劳动能力或暂时失去工作时,给予劳动者本人或供养直系亲属物质帮助的一种社会保障制度。它具有保障劳动者基本生活、维护社会安定和促进经济发展的作用。其具有如下特征:1、保障性:指保障劳动者的基本生活。2、普遍性:社会保险覆盖所有社会劳动者。3、互助性:利用参加保险者的合力,帮助某个遇到风险的人,互相互济,满足急需。4、强制性:由国家立法限定,强制用人单位和职工参加。5、福利性:社会保险是一种政府行为,不以盈利为目的。商业保险与社会保险的区别:1、性质不同:社会保险具有保障性,不以盈利为目的;商业保险具有经营性,以追求经济效益为目的。2、建立基础不同:社会保险建立在劳动关系基础上,只要形成了劳动关系,用人单位就必须为职