国际企业的经营环境和跨文化管理ppt课件.ppt

第4章国际企业的经营环境与跨文化管理第一节国际企业的经营环境及其构成1、宏观经营环境

是指国际企业进行跨国经营活动的国际大环境

（1）当代国际经济发展的形势特点和趋势
（2）国际金融环境：包括世界货币制度、外汇市场、货币和资本市场等
（3）国际组织：包括世贸组织、国际货币基金组织、世界银行、经济一体化组织2、中观经营环境（一般环境）

主要是指东道国或地区的各类宏观因素的总和，包括：

l科技环境
l政治环境
l法律环境
l自然环境
l经济环境
l社会文化环境3、微观经营环境（作业环境）

是指那些直接影响个别国际企业经营活动的外部因素。包括：
l供应商：即为国际企业提供经营所需的各种资源、生产要素的企业和个人
l分销商：即协助国际企业推广、销售及分配产品给最终消费者的营销中介机构
l消费者：指企业产品或服务的最终消费者
l竟争者：
l公众：对国际企业实现经营目标的能力产生实际影响的群体三、国际企业经营环境的特点第二节政治环境与政治风险的防范3、政府对外资的鼓励性政策

(1)减少关税
(2)减少税收
(3)提供设施
(4)提供服务
(5)津贴补助
(6)垄断权力
4、政府对外资的限制性政策
(1)东道国的就业与管理政策
(2)东道国的股权政策
(3)地区满足政策：即原料和零部件的本土化
(4)外贸平衡政策
(5)培训政策
(6)研究开发政策
(7)收益分配政策
(8)国家安全政策二、国际企业的政治风险3、影响国际企业政治风险的因素
(1)企业外部因素：
企业母国与东道国关系
产品和行业
经营规模及地址
公司的可见性
东道国政治情况
(2)企业内部因素
企业的行为
企业对东道国的贡献
经营的当地化
子公司对母公司的依赖性4、国际企业规避政治风险的主要途径
l预先取得东道国政府的保证
l增大当地政府或企业的投资比率
l将投资分散到不同国家
l大量雇佣当地从业人员
l增加出口比率
l牢固地控制关键技术
l增加在东道国借债的比率
l增大在东道国采购原材料和零部件
第三节文化环境与文化差异2、文化的构成要素

语言
教育
宗教
社会组织
美学观念
风俗习惯
价值观念
二、文化的差异性
“亚洲病”实验
1974年美国心理学家坎涅曼在美国《科学》杂志上发表了一篇论文，报道了目前被称谓亚洲病的实验。这一研究证实和解释了一个现象：提问方式的微妙差异可以导致截然不同的答案。
实验的参加者被分为两组，分别对同一决策问题作出选择，问题是：某地发生了罕见的亚洲病，如不治疗，患者将很快死亡，现已查明该地有600名患者，可供选择的治疗方案只有甲、乙两种，请在甲乙两种方案中选择一种，并简单陈诉理由。
A组：如果采用甲方案，1/3的患者可被救活；如果采用乙方案，患者被全部救活的可能性是1/3，一个也救不活的可能性是2/3。
B组：如果采用甲方案，2/3的患者会死亡；如果采用乙方案，患者全部死亡的可能性是2/3，一个也不死的可能性是1/3。三、国家间文化差异的表现1、权力距离

权力距离是指一个机构或组织内下级在接受分配不平等的权力的程度。

高权力距离的国家有以下准则和价值观：
（1）不平等从根本上是好的
（2）每个人都有自己的位置，有人地位高，有人地位低
（3）大多数人应依赖一位领导
（4）权力者被授予特权
（5）权力者不应隐藏其权力
2、对不确定性的回避
即人们感到不确定情势的威胁，从而形成信念和制度以回避可能的风险暴露的程度

高不确定性回避的国家有如下准则和价值观：
（1）避免冲突
（2）不能容忍不正常的人和思想
（3）法律非常重要，应被遵守
（4）专家和权威通常是正确的
（5）统一思想是重要的
3、个人主义和集体主义
个人主义将每个人都视为独一无二的，人们对自己的评价主要依据自己的成就、地位以及其他特征。
集体主义则主要依据人们所属的群体加以评价。

高个人主义的国家有以下准则和价值观：
（1）人们对自己负责
（2）个人成就就是理想
（3）人们不必动情地依靠组织和群体

而高集体主义的国家则有以下准则和价值观：
（1）个人的身份以群体成员关系为基础
（2）群体做决策是最好的
（3）群体保护个人来换取个人对群体的忠诚4、男性化和女性化
男性化是指在社会中占统治地位的价值是成功、金钱和事业。

女性化是指在社会中占统治地位的价值是关心他人和生活质量。

高度男性化社会有以下准则和价值观：
（1）应该严格区别性别角色
（2）男人是专断的、占支配地位
（3）工作优于其他职责，如家庭
（4）成就、成功和金钱都是重要的
若干国家文化差异的表现（100=最高）（一）若干国家文化差异的表现（100=最高）（二）国家
（地区）24补充：
Ｈofstede的不确定性规避维度指社会成员对不确定情景所感受到的受威胁的程度。在研究美国（低不确定性规避文化）和德国（高不确