第二章国际企业的经营环境和跨文化管理(1).ppt

第二章国际企业的经营环境与跨文化管理第一节国际企业的经营环境及其构成案例讨论：该案例旨在讨论经营环境研究的必要性讨论题：1、安利公司的这项新规定导致其后院起火的原因是什么？2、你认为是否可以避免？1、宏观经营环境是指国际企业进行跨国经营活动的国际大环境（1）当代国际经济发展的形势特点和趋势（2）国际金融环境：包括世界货币制度、外汇市场、货币和资本市场等（3）国际组织：包括世贸组织、国际货币基金组织、世界银行、经济一体化组织2、中观经营环境（一般环境）主要是指东道国或地区的各类宏观因素的总和包括：l科技环境l政治环境l法律环境l自然环境l经济环境l社会文化环境3、微观经营环境（作业环境）是指那些直接影响个别国际企业经营活动的外部因素。包括：l供应商：即为国际企业提供经营所需的各种资源、生产要素的企业和个人l分销商：即协助国际企业推广、销售及分配产品给最终消费者的营销中介机构l消费者：指企业产品或服务的最终消费者l竟争者：l公众：对国际企业实现经营目标的能力产生实际影响的群体三、国际企业经营环境的特点第二节政治环境与政治风险的防范3、政府对外资的鼓励性政策(1)减少关税(2)减少税收(3)提供设施(4)提供服务(5)津贴补助(6)垄断权力4、政府对外资的限制性政策(1)东道国的就业与管理政策(2)东道国的股权政策(3)地区满足政策：即原料和零部件的本土化(4)外贸平衡政策(5)培训政策(6)研究开发政策(7)收益分配政策(8)国家安全政策二、国际企业的政治风险3、影响国际企业政治风险的因素（1）企业外部因素：企业母国与东道国关系产品和行业经营规模及地址公司的可见性东道国政治情况(2)企业内部因素企业的行为企业对东道国的贡献经营的当地化子公司对母公司的依赖性4、国际企业规避政治风险的主要途l预先取得东道国政府的保证l增大当地政府或企业的投资比率l将投资分散到不同国家l大量雇佣当地从业人员l增加出口比率l牢固地控制关键技术l增加在东道国借债的比率l增大在东道国采购原材料和零部件第三节文化环境与文化差异2、文化的构成要素语言教育宗教社会组织美学观念风俗习惯价值观念二、文化的差异性“亚洲病”实验1974年美国心理学家坎涅曼在美国《科学》杂志上发表了一篇论文报道了目前被称谓亚洲病的实验。这一研究证实和解释了一个现象：提问方式的微妙差异可以导致截然不同的答案。实验的参加者被分为两组分别对同一决策问题作出选择问题是：某地发生了罕见的亚洲病如不治疗患者将很快死亡现已查明该地有600名患者可供选择的治疗方案只有甲、乙两种请在甲乙两种方案中选择一种并简单陈诉理由。A组：如果采用甲方案1/3的患者可被救活；如果采用乙方案患者被全部就活的可能性是1/3一个也救不活的可能性是2/3。B组：如果采用甲方案2/3的患者会死亡；如果采用乙方案患者全部死亡的可能性是2/3一个也不死的可能性是1/3。三、国家间文化差异的表现1、权力距离权力距离是指一个机构或组织内下级在接受粉分配不平等的权力的程度。高权力距离的国家有以下准则和价值观：（1）不平等从根本上是好的（2）每个人都有自己的位置有人地位高有人地位低（3）大多数人应依赖一位领导（4