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组织支持感对家族企业员工离职倾向的影响研究
摘要：
本文拟探讨组织支持感对家族企业员工离职倾向的影响。本文采取文献综述及数据分析研究这个话题。首先分别从组织支持感和家族企业员工离职倾向的概念、来源以及影响因素方面进行论述，然后分析组织支持感与家族企业员工离职倾向的关系，得出社会支持感对员工离职倾向的正面影响，最后对于提高组织支持感以及对员工进行关怀的措施提出建议。
关键词：组织支持感、家族企业、员工离职倾向、影响因素、建议
正文：
一、介绍
家族企业是指被家族成员或家族成员控制的私有企业。由于家族企业的特性，家族企业所面临的挑战与普通企业有所不同。其中之一便是员工的离职倾向，因此影响员工留存的因素也与普通企业有所不同。组织支持感则被归为影响员工留存的重要因素之一，其与员工稳定的关系已在许多研究中得到证实。本文探讨组织支持对家族企业员工离职倾向的影响。
二、组织支持感的概念及来源
组织支持感是指工作场所的一种情感连接，即员工对于组织所提供的支持、赞赏、关注以及同理的感受程度（Rhoades&Eisenberger,2002）。组织支持感包括组织对员工的支持性政策、员工获得的利益、上司和同事的支持、以及组织内部的社交联系等。
组织支持感的来源包括个体感知的组织支持性、组织的文化氛围以及组织的发展阶段（Rhoades&Eisenberger,2002）。在家族企业中，由于家族成员之间的关系常常会影响员工的工作体验和工作满意度，因此组织支持感如何提高和维持也成为提高家族企业员工黏性和员工留存的关键因素之一。
三、家族企业员工离职倾向的来源和影响因素
家族企业员工离职倾向的来源包括工资待遇低、家族成员过度干涉员工的工作、家族成员在悬崖岗位上的任用以及家族成员在继承权方面的争持等（Barker&Tjosvold,2002）。在家族企业中，家族成员经常会在组织中因私人利益而干扰日常工作，这会对员工造成不安。而且家族企业的较小规模阻碍员工晋升，这也使他们更有可能考虑离职。
影响家族企业员工离职倾向的因素也包括员工的家庭状况、个人价值观以及文化背景等（Tran&Kha,2021）。例如，员工的家庭环境可能影响他们的工作表现和离职决策，个人的价值观对于组织政策和规定的接受程度也有影响。此外，个人的文化背景也可能与组织文化存在冲突，从而影响员工离职倾向。
四、组织支持感与家族企业员工离职倾向的关系
组织支持感已被证明可以减少员工的离职倾向（Rhoades&Eisenberger,2002）。家族企业员工更需要一种安全感，并认为他们的组织注重自己和自己的未来。若组织能够为员工提供社会和文化支持，他们就会感到更为安心和满足，并且愿意继续留在这个组织。组织支持感还能够增强个人的归属感，这对员工留存和对组织的忠诚度都是至关重要的，这在家族企业中尤其重要。
为了提高家族企业员工的留存率，组织需要关注员工的福利和个人发展。加强与员工的交流和互动，通过支持性政策和培训计划制定一种职业发展和职业路径，使员工感到自己在组织内部有未来发展的机会。（Barker&Tjosvold,2002）
五、提出建议
家族企业应该采取以下措施来提高组织支持感和缓解员工离职倾向：
1.施行合理的工资政策，减少因为低薪而离职的员工数量。
2.尽可能减少家族成员的干预和掌控，让员工在一个公平的环境中工作。
3.采取更加明确的继承权安排，使员工的前途可以从根本上考虑。
4.加强与员工的互动，提供在工作中的支持，通过培训和教育寻找员工的职业道路和发展机会。
5.根据员工的价值观和家庭状况，采取合适的支持政策。
六、结论
对于家族企业来说，提高组织支持感对于员工留存和缓解员工的离职倾向的作用不可低估。因此，家族企业应该加强对员工的支持，为他们提供合适的职业发展机会和有合理的福利制度。组织支持感是建立一个高效且稳定的团队的重要因素之一，如果组织不能够提供给员工发展和安全的工作环境，那么这些员工也将更有可能离开组织。