商户移动支付持续使用行为的实证研究的任务书.docx

商户移动支付持续使用行为的实证研究的任务书
任务书
题目：商户移动支付持续使用行为的实证研究
背景：
移动支付已经成为越来越多人生活中不可或缺的一部分。移动支付的发展也让更多商户选择接受移动支付，来提升便捷性、安全性和用户体验。但是，商户移动支付持续使用行为仍然需要深入研究，以满足商户和消费者的需求。在这一背景下，本研究旨在探讨商户持续使用移动支付的因素和特征，以及如何提高商户移动支付持续使用行为。
目的：
1.探究商户使用移动支付的意愿和行为特征；
2.分析商户移动支付持续使用的因素和影响；
3.提出对商户移动支付持续使用行为的改进建议。
研究方法：
本研究将采用问卷调查和实地访谈相结合的方法，以商户为研究对象，使用SPSS和NVivo软件分析数据。
问卷设计：
问卷将包含以下方面的内容：
1.商户个人信息；
2.使用移动支付的频率和方式；
3.在使用移动支付中遇到的问题和体验；
4.使用移动支付对于商户经营的影响；
5.商户持续使用移动支付的因素和影响；
6.商户对于移动支付未来发展的期望和建议。
样本：
将选择至少200名有移动支付实际使用经验的商户作为样本，样本将广泛涵盖各种行业和地区，以最大程度准确反映商户群体的特征。
实地访谈：
在问卷调查后，将会对部分商户进行深度访谈，以了解商户更加详细的个人经验和意见，进一步分析商户持续使用移动支付的因素和影响，提出更为有针对性的建议。
研究任务：
1.设计问卷，并进行问卷调查、数据整理和数据统计；
2.进行数据分析，得出商户移动支付的行为特征、持续使用因素和影响；
3.基于问卷调查和数据分析结果，进行实地访谈，并进行数据整理和分析；
4.提出商户移动支付持续使用行为的改进建议；
5.撰写研究报告并进行演讲或展示。
研究时间：
本研究从问卷设计开始，预计需要3个月的时间，包括问卷调查、数据统计、数据分析和实地访谈等步骤。预计在整个研究过程中，需要投入至少400人时，其中包括200人的问卷调查和200人的实地访谈。
参考文献：
1.Cowan,E.,&Kinchla,A.J.(2017).Mobilepaymentsandinformationprivacy:aconceptualframeworkandresearchagenda.JournalofInformationTechnology,32(1),22-38.
2.Li,Y.,Tong,S.,&Zhong,R.Y.(2016).Mobilepayment:Useradoptionintentionandpersonalityanalysis.ComputersinHumanBehavior,61,43-56.
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