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实用型移动应用用户持续使用行为的实证研究的任务书 任务书 一、背景描述 移动应用作为智能手机的重要应用之一,其市场需求越来越广泛。但是,很多应用程序开发者并未重视应用程序用户持续使用行为的研究。事实上,移动应用用户持续使用行为是移动应用市场的一个重要问题,解决此问题将有助于提高用户的黏性和应用程序的市场价值,进而提高应用开发商的收益。因此,本研究旨在对移动应用用户持续使用行为进行实证研究,以探索此问题和策划相应的解决方案。 二、研究目的 本研究旨在通过实证研究,了解移动应用实用型用户持续使用行为的现状及其对应的影响因素,以为相关研究的进一步深入提供基础和参考。 三、研究内容 1.移动应用用户持续使用行为的定义和相关概念。 2.收集相关文献,分析文献中关于移动应用用户持续使用行为的相关理论和研究情况。 3.针对本研究的目标用户,采用问卷调查和半结构式面谈等方法,获取实际数据,了解用户持续使用移动应用的行为、频度和原因。 4.数据分析和结果解释,建议相应的解决方案。 四、研究方法 本研究采用问卷调查和半结构式面谈相结合的方法收集数据。 1.问卷调查 采用网上问卷和纸质问卷的形式。在网上问卷和纸质问卷中,将包含一些常见的移动应用程序,以及用户对应用程序的使用频度、使用时间、使用目的、使用满意度等方面的问题,并且采用五点量表来评估用户对应用程序的不同方面的满意度和偏好。 2.半结构式面谈 在问卷调查后,对部分问卷回收率较高的用户,进行半结构化面谈深入了解他们对移动应用程序的使用情况,原因,以及建立他们和移动应用程序之间的联系的因素。 五、研究方案 1.研究对象 本研究的研究对象定位在以智能手机为主要移动智能装备的工作人员、学生等人群,约100名左右的用户。 2.研究流程 (1)确定研究方案,撰写任务书,分析文献。 (2)制作移动应用程序选取问卷和总体抽样方案。 (3)通过网上和现场两种形式,发布问卷,搜集数据。 (4)收集问卷后,根据问卷分析结果,选择25名用户进行半结构式面谈,了解用户更深层次的对移动应用程序的使用情况。 (5)对收集的数据进行整理,并对数据进行统计描述性分析,并且采用SPSS软件分析,验证假设和回答研究问题。 (6)根据分析结果和讨论的内容,提出相应的解决方案。 3.研究时间表 分阶段开展,计划时长为3个月。 4.研究预算 研究需要采购相关软件,购买一些相关图书资料以及付出人力成本,因此研究预算估计为6000元。 六、结果预期 通过本研究,可以了解到目标用户对移动应用程序的使用情况、使用频度、使用原因和不同应用功能的满意度,为研究和解决移动应用用户持续使用行为问题提供重要依据。同时,本研究还可以为移动应用程序的进一步开发和优化提供参考和建议。