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从东航集体返航事件看和谐劳动关系构建的任务书
事件背景
2019年1月5日，一架东航的旅客航班在起飞后疑似发生了技术故障，机上旅客感到不安，要求机组返回。然而，机组认为没有必要返航，导致机舱内发生了一些不满情绪。最终，机组领导决定返航，引起了一系列的争议和讨论。
事件分析
从事件可以看到，构建和谐劳动关系是现代企业管理中不可或缺的一部分。我们认为，在现代企业中，构建和谐劳动关系的目标是保障企业的正常运营和员工的权益，维护企业与员工之间的合理关系。
从东航集体返航事件可以看到，构建和谐劳动关系的任务并不容易达到，需要从以下几个方面加强：
1.传统管理模式需要转型升级
企业管理模式一直以来是相对陈旧的，而东航的集体返航事件再次提醒我们传统管理模式不再适应现代企业的需要。传统管理模式依赖于上下级直接命令的方式，缺乏沟通与协商，因而也难以保障员工权益，致使员工权利受到了侵害。这也是这次事件中机组和旅客之间产生矛盾的原因之一。
2.管理人员需要加强不断学习
企业管理人员应该通过不断学习新的管理技能和思路，来更好地完成构建和谐劳动关系的任务。管理人员需要学习不同的管理理念和技术，如协商谈判、人际沟通、冲突管理等，以应对复杂的人际交往与合作压力。
3.加强多方面沟通和合作
为了保障企业和员工的权益，构建和谐劳动关系所需要的任务不仅仅是企业内部的管理问题，还包括与外部的利益相关方进行协调和沟通。企业应该建立多样化的利益关系，注重代表员工和企业的利益，树立沟通和合作的意识，发挥集体智慧，相互之间达成共识和妥协。
4.加强人文主义管理
企业追求和谐，需要加强人文主义管理，关注员工的感受与健康价值，增强员工归属感、责任感和满足感，使企业成为员工衷心依靠的宝地。
后续管理建议
构建和谐劳动关系，要从管理机制和管理人员两个方面入手，需要企业管理者投入更多的精力来完善这个体系。具体建议如下：
1.加强内部沟通
企业管理者要定期组织会议或发布公告，用通俗易懂的语言，向员工介绍企业的管理理念。同时要积极听取员工的意见和建议，及时处理员工提出的问题，让他们能够感受到企业的关心与关注。
2.提升员工素质
开设企业内部的培训班或外派培训，让员工有机会学习新的知识和技能，增强他们的能力水平，优化人才结构。
3.建立完善的企业管理机制
建立一套完善的企业管理机制，明确职责与权利，明确管理层和员工之间的关系，制定一系列明确的人事、劳动、工资、保险等管理制度。
4.加强人化管理
企业应该在员工福利的基础上，更多地关注员工的情感需求，包括工作环境、文化建设、员工的疏导与心理辅导、素质提升等，为员工的健康和成长提供全面支持，提高企业的凝聚力和员工的归属感。
结论
东航集体返航事件需要我们认识到构建和谐劳动关系的重要性。构建和谐劳动关系既是企业内部管理的必要任务，也是企业加强与外界关系的重要工作。从事真抓实干，加强员工教育与培训，建立完善的企业管理机制和人化管理制度，是提高企业竞争力的有效方法。我相信，在不断的学习与实践中，我们一定能够打造一个更加和谐、健康、稳定的企业大家庭。