中信银行A分行手机银行业务营销策略研究的开题报告.docx

中信银行A分行手机银行业务营销策略研究的开题报告
一、选题背景
作为中国银行业的重要组成部分，商业银行在日益竞争的市场环境中，不断探寻新的业务增长点和盈利模式，以提升经营业绩和市场竞争力。移动互联网的高速发展，为商业银行提供了巨大的发展机遇。移动互联网作为新兴渠道，具有覆盖面广、成本低、用户粘性高等优势，成为商业银行布局的新的战略方向。中信银行A分行已经推出了手机银行业务，为进一步提升该渠道业务的市场占有率和用户黏性，需要制定有效的移动营销策略。
二、选题目的
本研究旨在探讨中信银行A分行手机银行业务的营销策略问题，分析市场需求、竞争状况和消费者行为特点，通过制定有效的市场营销策略，进一步提升中信银行A分行手机银行的市场占有率和用户满意度，进一步提高中信银行A分行的盈利能力。
三、研究内容和步骤
1.研究市场需求和竞争状况
研究市场需求和竞争状况，了解中信银行A分行手机银行的优势和不足之处，评估市场机会和竞争挑战。主要通过问卷调查、市场研究和竞争分析等方式，搜集相关信息。
2.研究消费者行为特点
通过分析中信银行A分行手机银行的目标消费群体和消费者行为特点，了解其需求和购买行为，掌握消费者选择银行和渠道的因素，深入剖析消费者在购买行为中的心理和情感，为制定市场营销策略提供参考数据。
3.制定手机银行业务的营销策略
针对中信银行A分行的情况，结合目标消费人群和消费者特点，设计符合市场需求的移动营销策略。包括线上广告、社交媒体、短信营销、优惠活动等方面，通过广泛传播和多元化营销手段，引导用户选择中信银行A分行手机银行业务。
四、研究意义
1.探究中信银行A分行手机银行业务的发展现状、市场需求和竞争状况，为制定各类营销策略提供基础数据。
2.详细了解中信银行A分行手机银行的目标用户和消费者行为特点，为制定有针对性的营销策略提供参考。
3.通过设计高效的手机银行业务营销策略、引导消费者更好地使用中信银行A分行手机银行服务，提高市场占有率和用户满意度，进一步提升业务收益和市场竞争力。