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中国银行J分行手机银行业务营销策略研究的开题报告 一、研究背景 随着信息时代的来临和移动互联网的飞速发展,手机已经逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。随着手机用户数量的增加,手机银行业务也已经成为银行业中的重要组成部分。面对竞争激烈的市场环境,如何制定科学有效的手机银行业务营销策略,已成为银行业发展的重要问题之一。本研究围绕中国银行J分行手机银行业务营销策略,进行深入研究,旨在为该分行提供一些有益的参考意见。 二、研究目的 1.探讨中国银行J分行手机银行业务的发展现状和特点; 2.分析该分行在手机银行业务营销中存在的问题; 3.提出该分行手机银行业务营销的优化策略; 4.为该分行建立并完善起一套科学有效的手机银行营销策略,提高该分行的市场竞争力。 三、研究方法 本研究采用的方法主要是文献资料法和实证研究法。文献资料法主要是通过查阅相关的文献资料,了解手机银行业务的发展现状和特点,以及行业内外部环境对该分行的影响因素。其次,我们将通过实证研究法,深入中国银行J分行进行调研,通过访谈、问卷、市场调研等探索调查方法获取一定的实证数据,并分析这些数据,从而更好地贯彻本研究的目标。 四、研究内容和重点 1.第一章:前言 本章主要对研究背景、研究目的、研究方法、研究内容和研究重点进行介绍。 2.第二章:手机银行的发展现状及特点 本章主要对中国手机银行的发展现状和历程进行介绍,探讨手机银行的特点和优越性。 3.第三章:中国银行J分行手机银行业务的现状 本章主要对该分行的手机银行业务进行基础介绍,了解该分行的手机银行业务的发展状况和规模。 4.第四章:中国银行J分行手机银行业务营销策略分析 本章主要对该分行的手机银行业务营销策略进行分析,挖掘其营销策略的短板并寻找改进的空间。 5.第五章:中国银行J分行手机银行业务营销策略优化 本章主要针对前一章的分析,在策略性和实施性两方面提出新的优化方案,并阐述营销策略实施的具体步骤。 6.第六章:总结和展望 本章对整个研究进行总结和展望,并对未来手机银行业务发展进行了展望。 五、预期成果 本研究将提供以下预期成果: 1.对中国银行J分行手机银行业务在发展方向、战略目标、产品运营、市场定位,客户维护等方面的具体提议。 2.为中国银行J分行在制定手机银行营销策略方面提供依据。 3.对行业内其他银行的手机银行营销策略有一定的借鉴作用。 4.在手机银行业务发展的趋势和方向方面提供一些有益的参考。 六、研究意义 1.对中国银行J分行提出手机银行业务营销策略的建议,提高其在市场中的影响力和竞争力。 2.对行业内其他银行的手机银行营销策略提供借鉴意义,推动行业内的创新和发展。 3.研究手机银行中的市场环境、竞争环境以及消费者行为,从而更好地洞察客户需求,为活跃市场提供有力支撑。