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中信银行H分行个人贷款业务营销策略研究的开题报告
一、研究背景
随着人们生活水平的提高和消费观念的改变，个人贷款已经成为越来越多人的选择。中信银行作为我国领先的商业银行，具有较高的声誉和市场占有率，在个人贷款业务市场也有着广泛的的业务经验和客户群体。本研究选取中信银行H分行作为研究对象，旨在通过研究其个人贷款的业务营销策略，探究其业务模式与市场拓展方向。
二、研究目的
本研究旨在探究中信银行H分行个人贷款业务的营销策略，希望通过研究总结其管理模式、推广策略、客户服务模式等，为中信银行H分行提供具有可行性的提升客户服务及市场拓展的方案，进一步推动中信银行H分行在个人贷款业务市场的发展。
三、研究内容
1.调研中信银行H分行的个人贷款业务完整流程及现有问题。
2.分析中信银行H分行的个人贷款客户群体特点，定位客户需求。
3.研究中信银行H分行推广渠道的收益和成本，并提出合理推广渠道。
4.系统分析中信银行H分行个人贷款的风险管控，并提出风控建议。
5.研究中信银行H分行个人贷款产品的利率及政策，合理定价并提供利率策略建议。
四、研究方法
本研究采用定性和定量相结合的研究方法，主要包括文献资料研究、问卷调查、深度访谈、企业案例研究等。
1.文献资料研究
通过查阅有关中信银行H分行个人贷款的相关文献，深入了解现有的个人贷款的贷款模式、费用标准、利率等情况，为后期研究铺垫。
2.问卷调查
开展针对中信银行H分行个人贷款业务的问卷调查，以确定客户对中信银行H分行个人贷款业务的需求和对已有服务的评价。
3.深度访谈
访谈中信银行H分行相关员工和客户代表等，了解客户需求及员工在个人贷款中的工作流程和业务管理方式，深入了解中信银行H分行现有的业务模式。
4.企业案例研究
对中信银行H分行的个人贷款业务在其他国内银行成功案例进行对比及借鉴，融入现有研究推进计划、整合数据，全面分析现有技术优势及市场前景。
五、研究意义
1.有助于提高中信银行H分行个人贷款业务的营销水平，从而推动个人贷款业务的发展，提升客户满意度。
2.本研究可对中信银行H分行的个人贷款业务提高风险管理能力，为企业的长远发展保驾护航。
3.研究结果可为后续银行个人贷款业务的营销与管理提供具有参考性和可操作性的建议，进而优化整个市场的竞争环境。
六、预期成果
1.对中信银行H分行个人贷款的管理模式、推广策略、客户服务模式进行分析和总结。
2.确定中信银行H分行个人贷款市场的特点和客户需求，为客户提供更优质的服务和产品。
3.探索中信银行H分行个人贷款利率的定价模式和利率策略，为银行客户提供优惠利率，提升该业务市场竞争力。
4.提出可行性的营销建议，为中信银行H分行个人贷款业务提供可操作性的发展方案。