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基于TAM模型的政务APP公众使用意愿影响因素研究的开题报告 一、研究背景和意义 近年来,随着移动互联网、物联网技术的广泛应用,政务APP已成为地方政府服务数字化转型的重要一环。政务APP的推出,让公众可以足不出户便捷地获得政府的服务,为便捷化、高效化的政务服务建设提供了更为广阔的空间。 而政务APP的研究也引发了学者们的广泛关注。其中,TAM模型作为一种可靠的模型应用于移动互联网应用领域。TAM模型从用户的认知和使用两个角度出发,探究个人使用信息系统的意愿和行为。因此在研究政务APP公众使用意愿时,选择TAM模型进行分析是非常合适的。 本文通过调查和分析,从多个角度探究政务APP公众使用意愿的影响因素,旨在揭示公众使用政务APP时的认知和使用情况,并对政务APP设计、推广、应用等方面提出一些具有实际意义的建议。 二、研究内容和方法 研究内容: (1)探究公众使用政务APP的意愿,识别其满意度和推广度等方面的现状与问题。 (2)运用TAM模型分析政务APP公众使用意愿的影响因素,包括:有用性、易用性、知晓度、关注度、风险感受、信任度等。 (3)根据研究结果,提出政务APP的发展策略和推广建议。 研究方法: (1)文献研究:检索相关文献资料,对政务APP及相关理论进行系统梳理和分析。 (2)问卷调查:通过开展在线问卷调查,获取公众使用政务APP的现状、问题和需求等信息。 (3)数据分析:通过SPSS统计分析软件,对问卷数据进行调查分析,包括描述性统计分析、因素分析和回归分析等。 三、预期结果与贡献 本文研究结果预计如下: 1.通过问卷调查,总结出公众在政务APP使用中的问题和需求,为政府提供优化开发、扩大应用等方面的依据。 2.运用TAM模型分析政务APP公众使用意愿的影响因素,为政府或开发者了解公众使用行为的规律性提供依据,提出优化政务APP的具体措施。 3.提出优化政务APP的建议和推广方案,以期提高政务APP的使用率和满意度。 此研究可为政府提供有价值的参考,对于促进政务服务向数字化、便捷化的转型具有重要意义。同时,本文的研究方法及策略,也可以为相关领域的研究和实践提供借鉴和参考。