饭店员工组织支持感、领导--成员交换与离职倾向的关系研究的任务书.docx

饭店员工组织支持感、领导--成员交换与离职倾向的关系研究的任务书
任务书
一、研究背景
饭店行业是服务业中沟通与人际互动最为频繁的行业之一，饭店员工之间相互之间的支持感和领导与成员之间的交换关系，直接影响到饭店的营运状况，对于员工的离职倾向也有一定的影响。因此，研究饭店员工组织支持感、领导与成员交换关系与离职倾向的关系，具有重要的现实意义和理论价值。
二、研究目的
本研究旨在探讨饭店员工的组织支持感、领导与成员交换关系与离职倾向的关系，从而深入了解饭店员工管理的特点和问题，提高饭店员工管理的效率和水平，为饭店经营和服务提供有力的理论支持和实践指导。
三、研究内容
1.饭店员工组织支持感的构成要素和影响因素分析。
2.饭店员工领导与成员交换关系的类型和特点研究。
3.饭店员工离职倾向的影响因素分析和成因探讨。
4.饭店员工组织支持感、领导与成员交换关系与离职倾向的关系研究。
5.提出针对饭店员工管理的对策和建议，从而提高饭店员工的工作积极性和企业的经济效益。
四、研究方法
1.文献资料法：通过收集相关资料，了解研究领域的发展和现状，梳理相关研究成果和学术文献，对研究对象进行深入分析。
2.实证研究法：采用问卷调查的方式，针对不同类型的饭店员工进行调查，了解饭店员工的组织支持感、领导与成员交换关系和离职倾向的情况，并对其进行数据分析和统计。
3.案例研究法：选择数个饭店进行实地调研，深度挖掘其中存在的问题，并探究解决问题的方法和策略，提出相关的管理对策和建议。
五、研究意义
1.深入理解饭店员工的工作特点和问题，并寻求有效的管理策略和对策，提高饭店员工的工作积极性和企业的经济效益。
2.为饭店员工管理和服务提供新的思路和方法，为饭店行业提供有力的理论支持和实践指导，促进饭店服务水平的提高。
3.促进饭店员工管理研究的深入，丰富组织行为学和管理学领域的理论体系，提升学科研究的档次和质量。
六、研究计划
1.前期准备阶段（1个月）：收集和整理相关文献资料、设计和制定问卷调查方案。
2.调查阶段（2个月）：进行问卷调查，收集饭店员工的组织支持感、领导与成员交换关系和离职倾向的数据，并对数据进行分析和统计。
3.实地调研阶段（2个月）：选择数个饭店进行实地调研，深入了解员工的工作状况和问题，探索解决问题的方法和策略。
4.报告编写阶段（1个月）：根据调查数据和实地调研结果，编写报告，并提出有效的管理对策和建议。
七、研究组成员
本项目的研究组成员包括教授、副教授和研究生，负责组织和完成相关调查和研究工作，确保研究工作的顺利进行和取得预期成果。
教授：负责项目的整体设计和指导，负责报告的撰写和总体把握。
副教授：负责工作的具体组织和实际操作，负责问卷调查和实地调研的具体安排和实施。
研究生：负责调查和数据分析工作，制定研究方案和撰写研究报告。
八、经费预算
本项目的预算经费为20万元，包括人员费用、实验设备和场地租赁费用等。其中，人员费用占预算总额的60%以上，其他费用占预算总额的40%左右。