预览加载中,请您耐心等待几秒...
1/3
2/3
3/3

在线预览结束,喜欢就下载吧,查找使用更方便

如果您无法下载资料,请参考说明:

1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币

2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费

3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开

企业危机公关的成本收益分析——基于利用传媒的研究的任务书 一、选题背景 在今天的商业环境中,企业的声誉和品牌是至关重要的资产。一旦企业遇到危机,如泄漏敏感信息、产品缺陷等,可能会对企业形象带来巨大负面影响,甚至破坏企业的声誉和品牌,从而直接影响企业的经济利益。为了解决这些问题,企业需要采取适当的公关措施,以保护企业的声誉和品牌。 二、选题目的和意义 本文旨在探讨企业危机公关的成本收益分析,以利用传媒为研究基础,分析企业在遇到危机时采取公关措施的成本和收益。认识到企业在危机情况下采取公关措施的重要性,为企业提供决策依据和指导。 三、选题内容和研究方法 本文主要内容如下: 1.企业在危机情况下的公关措施 2.企业在危机公关中的成本和收益分析 3.利用传媒的危机公关策略 采用文献研究法和案例分析法。通过查阅相关文献和案例,深入分析企业在危机情况下采取公关措施的成本和收益,以及利用传媒的危机公关策略。 四、预期研究结果 通过本文的研究,预期会有以下几个方面的结果: 1.对企业危机公关的理解更加深入; 2.全面分析企业在危机公关中的成本和收益; 3.提出利用传媒的危机公关策略。 五、论文框架 第一章绪论 1.1研究背景 1.2研究目的和意义 1.3研究内容和方法 1.4预期研究结果 1.5论文框架 第二章企业在危机情况下的公关措施 2.1企业危机的定义和类型 2.2企业危机公关的概念和重要性 2.3企业危机公关的四个阶段 第三章企业在危机公关中的成本和收益分析 3.1成本分析 3.2收益分析 第四章利用传媒的危机公关策略 4.1传媒与企业危机公关 4.2利用传媒的危机公关策略 第五章案例分析 5.1美国泰坦尼克号沉船事故 5.2国内猪肉中加瘦肉精事件 第六章结论与建议 6.1主要结论和发现 6.2对企业危机公关的建议 参考文献