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单击此处添加副标题目录添加章节标题顾客满意与顾客忠诚的定义顾客满意的定义顾客忠诚的定义顾客满意与顾客忠诚的关系顾客满意对顾客忠诚的影响顾客忠诚对顾客满意的影响顾客满意与顾客忠诚的相互作用提高顾客满意度和忠诚度的策略提高产品和服务质量建立良好的客户关系制定合理的价格策略开展有效的营销活动顾客满意与顾客忠诚的案例分析成功的案例介绍失败的案例分析案例的启示和借鉴未来展望与研究方向未来顾客满意和忠诚度的变化趋势未来提高顾客满意度和忠诚度的新方法未来研究方向和重点Thankyou