基于商务智能的景区决策支持系统研究的任务书.docx

基于商务智能的景区决策支持系统研究的任务书
任务书
一、研究背景
随着旅游业的飞速发展，国内各大景区也变得越来越火爆，许多游客前往观光游玩。而这些景区经营的成功与否，往往与景区决策的合理性密切相关。在这个领域里，商务智能技术已经逐渐成为了决策支持的主要工具。一方面商务智能技术可以通过对景区数据的分析和挖掘，推动景区管理与发展的智能化和可持续发展；另一方面，商务智能技术也可以通过对景区商业活动的分析，为景区的市场营销和商业决策提供有效的支持。因此，开发一款基于商务智能的景区决策支持系统是十分必要的。
二、研究目的
本研究的主要目的是基于商务智能技术，开发一款集数据分析和决策支持于一体的景区决策支持系统，为景区的决策和运营提供技术支持。具体目标包括：
1.分析与设计一个适用于景区的商务智能系统。
2.提升景区信息化水平和智能化管理水平。
3.提升景区运营效率及营销效果。
4.提高景区客户满意度，实现景区可持续发展。
三、研究内容
1.商务智能技术的了解和分析。包括商务智能技术的概念、特点、分类、架构和应用等方面的研究，尤其是集成商务智能技术在景区领域的实际需求研究。
2.景区决策支持系统的设计。结合景区运营的特点，采用商务智能技术设计一套完整的数据分析和决策支持系统，包括景区数据仓库、报表查询、数据分析、决策支持和交互界面设计等方面的内容。
3.系统实现及测试。将景区决策支持系统进行开发及测试，调试系统中的各项功能，优化系统的性能，实现数据分析与决策支持，并进行系统评估和测试。
四、研究方法
1.文献资料法：主要采用图书馆检索、网络检索等方式，查找相关领域的理论资料和实际案例。
2.访谈法：针对当前景区运营和管理存在的问题，与景区相关人员进行访谈，了解他们的具体需求和期望。
3.系统开发：采用商务智能系统的开发工具，如BI模型、OLAP、数据仓库等技术，并将其运用到景区决策支持系统的开发中。
4.系统评估：通过实验室测试和真实数据测试，对系统开发的质量、性能、稳定性和可靠性进行评估和测试。
五、预期成果
1.本研究将构建一套功能完整、可靠性高的商务智能景区决策支持系统。
2.提供一种适用于景区的信息化、智能化管理方案。
3.实现景区数据的管理、存储、采集、分析和决策支持等整个流程的智能化，并通过购票、扫码、实名等方式集成主流门票系统，提升景区经营和运营的水平。
六、进度安排
时间节点完成事项
第一阶段2021.10-2022.1商务智能技术分析；景区决策支持系统需求分析；方案设计
第二阶段2022.2-2022.5系统开发与实现、测试与评估
第三阶段2022.6-2022.9系统实验室测试、真实数据测试、改进和优化
第四阶段2022.10-2022.12系统上线并进行实际运维
七、参考文献
[1]何德勇,钱峰,王东.商务智能在旅游管理中的应用研究[J].计算机与现代化,2012(02):76-77.
[2]李震山,唐洪瑞,李涛.基于商务智能的旅游业销售管理系统的设计与实现[J].计算机工程与设计,2012(10):3061-3063.
[3]谢少敏,谢青松.基于商务智能技术的景区门票销售管理系统的实现[J].信息技术,2011(08):102-104.