邮政局金融储蓄跨年度营销汇报.doc

抢抓旺季，扎实推进
助推金融业务发展首战告捷
ⅩⅩⅩⅩ邮政局金融储蓄跨年度营销汇报
ⅩⅩ局抢抓生产旺季，通过扎实的宣传和营销，政策上引导，组织上求细，营销上求活，金融业务发展实现了新的突破。1月份，余额净增1.28亿元，同比增幅39%，新增市场占有率达到27%，超过农信社。截至2月底，一季度余额净增1.5亿元，跨年度期间累计余额净增2.1亿元，余额规模突破19亿元。主要做法：
一、加强经营管理，全面开展营销活动
（一）做好思想动员。根据市局相关考核政策，结合实际情况，制定了相关考核办法，年初召开了金融业务发展誓师大会，对金融市场发展形势、前景进行了深入的剖析，对近阶段发展做出了具体部署和安排，让全体员工认清形势，统一认识，增强干劲。
（二）完善考核机制。在细化全年考核方案的基础上，加大正向激励措施，实行“定期通报，定期分析，定期总结，定期考核”，每两天一调度，按旬考核，按月兑现，季底通算，分阶段、有重点地积极推进，促使金融业务开局保持了快速、健康的发展态势。
（三）从关爱员工出发。组织安排县局包挂人员深入一线，和基层员工并肩作战，一同入村宣传业务，同时，县局在节前为支局小伙房发放200元食用品的基础上，还雇佣了厨房钟点工定点为支局员工做饭，激励了广大员工主动发展业务的积极性。
二、深挖潜力市场，提高邮储市场占比
（一）在宣传上求新。春节前，该局每个支局雇佣了5名以上的大学生粘贴不干胶，进村入户发放春联，并帮商户粘贴春联打造邮政春联一条街；同时，该局还在每个支局外悬挂灯笼4个和竖幅4条，并利用LED屏播放新年祝福语及各项业务宣传，营造春节喜庆氛围。春节后，该局专门拜访了每个村的村干部，通过广播喇叭播放《致广大父老乡亲的一封信》；通过集聚村民，宣传邮政储蓄的优势，及绿卡、绿卡通等项目。大年初一，市局包挂人员、县局领导班子与所有宣传人员一起，统一着装、佩戴绶带，进村入户给村民拜年送红包，并发放宣传折页。此外，该局还为每位投递员配发了录音磁带，要求在投送报纸的同时循环播放，营造“邮政最贴心、有钱就存邮政局”的声势，起到了良好的宣传效果。
（二）在分工上求实。在进村入户工作中，细化分工，确保实效。要求各支局对本乡镇的村庄以投递员的段道为基准，划分成若干片，每片由投递员与一名营业员结合负责宣传营销。在分片宣传营销的过程中，利用投递员对村庄和村民熟悉的优势，由投递员敲开每家每户的大门，营业员主要负责向客户做宣传营销，取得了好的成效。
（三）在营销上求活。为切实打开发展局面，该局出台了各项发展政策，积极寻找新的增长点，及时跟进，确保天天有进度。在深度走访过程中，莘城支局得知县城经济适用房准备预收款后，县局迅速就该项目召开会议进行部署，为房产局定制了周密合理的房款预收方案，成功开发经济适用房房款预收缴项目，两天的时间代收房款2340万元，沉淀资金1500余万元。同时，狠抓外出务工人员绿卡营销和绿卡村建设工作，通过开展“一一七”（一天一个支局发放七张绿卡）深度营销绿卡发放活动和“春节回家乡，邮政送大奖”活动，吸引他们前来办理业务，截至目前，该局已累计建设绿卡村56个，累计发放绿卡7568张。1月份，共搜集外出务工人员信息2400多户，策反储蓄金额近800万元。
三、“视客户为亲人”，服务助推金融快发展
窗口是营销的第一线，该局立足窗口阵地营销，开展“元旦春节规范服务用语，向客户问好”活动，紧紧依靠服务和信誉争抢客户资源。要求各网点上门揽收饭店、门市的回笼资金；职工走出局门，深入市场，靠亲情营销发展余额，取得了突破。城区新华路网点，结合周边个体商户众多，活期储源丰富的特点，上门为商业区内商家提供取送款、兑换收取零钱等个性化服务，通过“优质+高效”的服务赢得了客户认可，该网点一个月就新增余额1639万元。
点评：一是抓住发展旺季。往往发展机遇转瞬即逝，抓牢了才能求得发展。二是方案落实的好。再好的发展方案不落实等于零，所以100%的执行，才能推进业务的快速发展。三是服务是业务发展的根基，只有服务得到群众认可了，才能吸引更多的用户前来办理业务，才能聚人气，才能实现金融业务的规模发展。