住建局政务公开制度.doc

书山有路勤为径学海无涯苦作舟。住建局政务公开制度.doc今年以来在区委、区政府督查办的正确领导下在领导的关心指导下我局的政务督查工作取得了一定的成绩为促进决策落实保证政令畅通发挥了一定的作用有效维护了政府权威促进了全区经济社会的发展主要有以下几个方面：一、加大力度提高督办件办结（一）突出重点紧跟上级工作布署抓落实。我们局成立了以重点办为主的重点工作督导小组有专门人员跟踪各项工程的进展情况任务到人责职到人。根据工程节点计划随时检查及时下发督办单跟踪督查落实情况进度情况有力推进了重点工程的实施使重点工程项目得以较好的完成。今年城建重点工程项目共51项其中19项已完成17项正在建设14项正在加快推进1项已取消。共下发督办单20件。（二）注重实效提高领导批示和交办事项办理的效率质量。我局坚持“批则必查查则必清清则必办办则必果”的原则将领导批示件视为“特件”处理明确分工明确办理责任人明确处理时限和基本要求。由局办公室将各督办件分门归类分派到各相关科处室。办公室进行跟踪督促迅即办理、办理进展情况、直至办理完结。领导交办的事项严格按照交必办、办必果、果必报的要求认真组织办理履行登记拟办、办理、报告、存档等工作程序将办理情况及时准确的报送相关领导。今年办理省、市、区信箱件101件区委、区政府督办单24件其他11件。（三）贴近群众提高热线的网上平分信息的办结率。为了让百姓参政议政便于百姓投诉市政府开通了12345、12319热线电话我们局也开通了百姓办事零障碍平台。对这些网上来的信息我们把他们和领导批示件一样的办理一样启动局办理督办件程序。每个信息有记录都有结果真正做到让来电人满意实现百姓零障碍。今年收到处理12345热线44件12319热线16件局内部电话16件。（四）强化措施提高政协提案的办复率和落实率。我局共收到人大代表建议、政协委员提案22件其中政协委员提案14件、人大代表提案8件。我们在总结以往办理经验的基础上重点在分办、调研、沟通、答复四个环节上下功夫切实改进办理工作中存在的问题全部按时按质办结了所有提案有力地促进了城市建设管理水平的提升和服务社会水平的提高。（五）严格制度提高数字化城管中心案件办理效率。根据上级要求我们局建立了数字化城管平台成立了由局长任组长分管领导为副组长工程处人员为组员的领导小组安排专人每天跟踪发现案件迅即办理。今年收到市数字化城管中心案件945件我局处置案件1445件结案率100.17%。二、存在不足：一是个别人思想上有松懈麻痹现象工作责任心不够;二是遇到问题时解决方法措施不够;三是对事件预测预想不够。三、2021年为了确保政令畅通和工作落实作出我们应有的贡献。我们准备从几方面入手首先从健全完善工作机制入手以有力的措施保证各项工作的开展和落实并积极探索新的工作方式方法确保区委、区政府的决策部署领导的指示要求充分落到实处。（一）健全完善组织领导。根据区政府对政务督促检查工作的要求和部署我局将召开局办公会研究讨论政务督查工作成立局督查工作领导小组完善组织明确职责确保政务督查工作的顺利开展。（二）建立督查工作制度。为政务督查工作建立专门的工作制度从督查工作的目的、范围、原则、办理程序及组织领导等方面规范局的政务督查工作提高督查的效率和质量使督查工作规范化、制度化、科学化。（三）运用多种督查方式。1、书面督查确定督查目标和重点内容通过书面形式了解和掌握实施动态。2、实地督查在书面督查的基础上对区委、区政府部署的工作实地督促检查客观准确的了解工作开展情况掌握第一手资料。3、会议督查对同步实施的工作集中组织讨论、调度、通过会议达到了解情况的目的。4、通讯督查。主要以电话为联系方式对重大项目和重点工作及时进行即时性了解特别是落实过程中存在的困难和问题及时掌握情况尽快解决问题。