住建局政务公开制度.doc

书山有路勤为径学海无涯苦作舟。住建局政务公开制度.doc2021年县住建局开展政务公开和办事公开工作情况总结依照《中华人民共和国政府信息公开条例》的相关规定为进一步落实和加强政务公开和办事公开工作我局在今年的政务公开和办事公开工作中取得了较好的成绩现将我局开展政务公开和办事公开工作情况总结如下：一、局领导高度重视政务公开和办事公开工作落实分级负责制把政务公开和办事公开工作落实到位按照全县政务公开工作要点的要求局领导高度重视政务公开工作把政务公开纳入重要工作日程和本单位目标考核体系中制定了本单位政务公开工作方案和工作计划定期召开政务公开工作会议进行部署和及时总结政务公开工作的成绩与不足。由于我单位人员少、工作任务重大部分同志都是兼职做多项工作在这种情况下局主要领导亲自抓这项工作把具体工作落实到人落实到每一个细节实行分级负责制建立健全各项规章制度不断提高政务公开规范性水平推动了全局政务工作不断向高起点、高标准发展为促进建设事业的发展完善县城基础设施建设构建和谐社会起到了重要作用得到了人民群众的高度好评。二、推进政务公开建设加强政务公开网站建设及时更新网站栏目信息及内容。加强政务公开网站建设是不断加强和创新政务公开工作的形式。我局在上半年规范编制和公布信息公开目录、信息公开指南及时更新信息内容做好《百姓办事通》的编制工作增加了信息内容和信息量为广大人民群众查询相关信息提供快捷、全面的服务平台。我们正在积极努力在力所能及的情况下设立政务信息电子触摸屏电子信息屏并配备相应的设施、设备争取把政务公开和信息公开工作推向纵深发展。三、确保“政务咨询热线”畅通及时解答当事人提出的各种问题让群众高兴而来满意而归我局不断加强咨询受理工作认真接待群众来电和来访。按照要求确保“政务咨询热线”及值班电话畅通。保证对群众咨询、投诉问题能得到及时解答和办理。同时认真做好来访咨询登记工作及时向来电来访咨询人反馈信息做到使来访人高兴而来满意而归。四、认真组织开展政务公开日活动促进了政务公开和办事公开工作的整体水平在开展“5.15”政务公开日活动中我局主要领导和各处负责人全体参加了此项活动分别接待了上访群众。通过接访耐心解答来访人提出的问题使上访人心悦诚服满意而归为化解矛盾促进县城建事业的发展构建和谐社会做出贡献提高了本单位的知名度。同时通过开展政务公开日活动。通过与群众对话听取群众的意见也提高了局机关工作人员的素质使大家认识到必须在各自的本职工作中坚持全心全意为群众服务必须做到公正、公平只有这样才能得到群众的信任才能发挥制度的特点和优势才能促进城建事业的发展。紫阳县住房和城乡建设局二○一一年十二月一日