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基于平衡计分卡的A药业公司绩效管理体系优化研究的开题报告
引言
绩效管理是现代企业管理的重要组成部分，它有助于企业实现组织目标，评估员工的工作表现，确定工资和奖金的发放等。随着市场经济的发展，药业公司作为重要的商业行业之一，绩效管理也成为经营管理的重要手段。传统的绩效管理体系通常只注重员工的业绩表现，忽视了企业效益、客户满意度等其他因素。因此，本文旨在探讨基于平衡计分卡的A药业公司绩效管理体系优化的方法。
一、研究背景
随着市场竞争的日益激烈，A药业公司也面临着很多挑战。在这种情况下，为了提高公司的绩效和员工的工作效率，优化绩效管理体系显得非常必要。传统的绩效管理体系存在着很多问题，比如只关注员工的业绩，忽略了客户满意度、企业效益等其他因素。因此，基于平衡计分卡的绩效管理体系应运而生，它注重平衡企业各方面的表现，能够全面评估企业的绩效，从而更好地实现公司组织目标。
二、研究目的
本文旨在探讨基于平衡计分卡的A药业公司绩效管理体系优化的方法，以期为A药业公司提供更好的绩效管理体系。
三、研究内容
1.学习平衡计分卡
本研究首先需要深入学习平衡计分卡，了解其理念和实现方法。平衡计分卡是一个针对企业进行综合评估的管理工具，发展于20世纪90年代初，在企业绩效管理领域有着广泛的应用。它包括财务、客户、内部流程和学习增长四个方面，能够丰富企业绩效评估和管理。平衡计分卡通过使企业制定战略目标，构建指标体系，建立沟通机制等方式，维持企业高效运作，实现企业战略目标。
2.分析A药业公司现有的绩效管理体系
通过对A药业公司现有的绩效管理体系进行深入分析，找出其存在的问题和不足。例如，是否公平公正地评价员工的表现，是否注重客户满意度等因素。
3.构建基于平衡计分卡的A药业公司绩效管理体系
基于平衡计分卡的概念，针对A药业公司的实际情况，构建新的绩效管理体系，使之更好地适应公司的经营战略和目标。我们将设计一个包含四个方面的指标体系，即财务、客户、内部流程和学习增长四个方面。具体来讲，我们将选取关键的绩效指标并分析其重要性，制定相应的考核标准，并制定相应的KPI和权重，建立与员工之间的沟通和反馈机制，以便更加公平地评价员工的表现。
四、研究方法
本研究采用文献研究、访谈和调查等研究方法。文献研究主要是通过查阅相关书籍、期刊、论文和相关网站上资料来学习平衡计分卡及其在绩效管理方面的应用。访谈是通过与公司高管和员工面对面的交流，探讨公司现有的绩效管理体系存在的问题和不足。调查是通过向员工和客户发放问卷，收集各自对公司的看法和建议，帮助构建更加客观全面的指标体系。
五、预期成果
本研究的预期成果有：
1.分析A药业公司现有绩效管理体系存在的问题和不足，为完善绩效管理提供参考；
2.通过学习平衡计分卡，提出基于平衡计分卡的A药业公司绩效管理体系优化方案；
3.建立基于平衡计分卡的绩效管理体系，全面评估企业绩效，实现企业的战略目标；
4.提高员工的工作效率和公司效益，从而推动A药业公司的持续发展。
六、研究实施计划
本研究的实施计划如下：
第一阶段：文献研究和访谈调查
时间：2021年3月至4月
内容：学习平衡计分卡，查阅相关文献和调查A药业公司现有绩效管理体系的问题。
第二阶段：建立绩效评估指标体系
时间：2021年5月至6月
内容：根据文献研究和调研结果，制定基于平衡计分卡的A药业公司绩效评估指标体系。
第三阶段：实施基于平衡计分卡的绩效管理体系
时间：2021年7月至8月
内容：将新的绩效管理体系纳入企业管理中，并对新模式进行监测和调整。
第四阶段：成果总结和报告撰写
时间：2021年9月至10月
内容：针对新的绩效管理体系的实施情况进行总结和报告撰写，为下一阶段的完善绩效管理提供参考。
七、参考文献
Liu,J.andMa,J.(2017).Researchonperformancemanagementbasedonbalancedscorecard:takingapharmaceuticalcompanyasanexample.JournalofChineseEnterpriseManagement,9,57-61.
Kaplan,R.andNorton,D.(1992).Thebalancedscorecard:measuresthatdriveperformance.HarvardBusinessReview,70(1),71–79.
Stata,R.(1989).Organizationallearning:thekeytomanagementinnovation.SloanManagementReview,30(3),63–74.