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基于平衡计分卡的C公司绩效管理优化研究的开题报告
一、选题背景
随着市场竞争的加剧和企业管理理念不断更新，绩效管理作为企业管理的重要组成部分得到了越来越多企业的重视。C公司作为一家新兴的企业，在迅速发展的同时也面临着绩效管理存在的问题。目前C公司仍然采用单一的绩效评估方式，即以业务销售额为主要评估指标。这种方式忽略了企业的多个方面，无法全面地反映企业的绩效情况，并且评估标准不够科学严谨，容易造成不公平的结果。
为了更好地提高C公司的绩效管理水平，本研究将采用平衡计分卡（BSC）的理论和方法对C公司的绩效管理进行优化。平衡计分卡是一种基于绩效透明度的管理工具，能够明确企业目标和策略，将使命和愿景贯穿到企业的每个角落，使企业的发展变得更加有目标、高效和可持续。
二、研究内容与目标
本研究旨在通过平衡计分卡的理论和方法，从目标制定、策略管理、绩效评估等层面对C公司的绩效管理进行优化，针对C公司存在的问题，明确其战略目标和实施方案，制定合理的绩效评估指标和标准，提高绩效管理的科学性和有效性。
本研究的主要内容包括：
1.C公司现状分析：通过对C公司的内部外部环境分析，明确其发展现状和存在的问题，为确定绩效管理的目标和策略提供依据。
2.平衡计分卡理论介绍：对平衡计分卡的概念、构成和应用进行介绍，以及在绩效管理中的作用和优点。
3.平衡计分卡在C公司的应用：根据C公司的实际情况，选取合适的绩效管理指标和标准，并从客户、内部流程、学习与成长、财务等四个维度对其进行设计和制定，明确战略目标和实施方案。
4.绩效评估方法研究：确定合理的绩效评估方法，并对新的绩效管理体系进行监控和调整，保证其有效性。
三、研究意义
本研究将结合C公司的实际情况，采用平衡计分卡的方法对其绩效管理进行优化，具有以下几个方面的意义：
1.更科学合理的绩效管理体系：通过平衡计分卡的方法，将C公司的绩效评估从单一的业务销售额扩展到客户、内部流程、学习与成长、财务等多个维度，更科学合理地反映企业的绩效情况。
2.更加明确的战略目标和实施方案：平衡计分卡能够明确战略目标和实施方案，帮助企业制定科学合理的战略规划，并有效地将其贯彻到企业的各个层面。
3.更加公平公正的绩效评估标准：通过绩效评估指标和标准的制定和监控，能够避免评估过程中的主观性和个人偏见，实现更加公平公正的绩效评估结果。
四、研究方法
本研究采用文献研究、问卷调查、面谈访问等多种方法，并结合平衡计分卡的理论和方法，对C公司的绩效管理进行全面系统的分析和研究。其中，文献研究主要用于了解平衡计分卡的理论和应用，问卷调查和面谈访问主要用于收集C公司员工和管理层对绩效管理的看法和意见。通过这些方法，可以针对实际问题，深入了解C公司的情况，制定出具体可行的绩效管理方案。
五、预期结果和进度安排
预计本研究能够在4个月左右完成，研究成果将包括：
1.C公司现状分析报告：分析C公司内部和外部环境，明确其存在的问题和需求，为绩效管理的设计提供依据。
2.平衡计分卡在C公司的应用报告：设计合理的绩效管理指标和标准，并制定相应的战略目标和实施方案，为C公司绩效管理的落地提供依据。
3.绩效评估方法研究报告：确定合理的绩效评估方法，并针对实际情况进行监控和调整，为C公司的绩效管理提供有效的支持。
六、论文结构
本研究论文分为五个部分：
第一部分为导言，对研究背景、选题意义、研究内容和方法进行介绍。
第二部分为平衡计分卡的理论和方法介绍，包括平衡计分卡的发展历程、构成要素、应用范围等内容。
第三部分为C公司绩效管理现状分析，对C公司内部和外部环境进行分析，明确其存在的问题和需求。
第四部分为平衡计分卡在C公司的应用设计和实施，以客户、内部流程、学习与成长、财务四个维度进行设计和制定，明确战略目标和实施方案。
第五部分为绩效评估方法研究，确定合理的绩效评估方法，并进行监控和调整。
七、参考文献
[1]RobertS.Kaplan,DavidP.Norton.TheBalancedScorecard:MeasuresthatDrivePerformance[J].HarvardBusinessReview,1992,70(1):71-79.
[2]张善杰.基于平衡计分卡的企业绩效管理研究[J].现代经济管理,2017,37(5):59-63.
[3]罗剑,邵蕾.基于平衡计分卡的国有企业绩效管理研究[J].理论导刊,2018,22(4):207-209.