电信企业中层管理者胜任力模型的构建与应用研究的中期报告.docx

电信企业中层管理者胜任力模型的构建与应用研究的中期报告
一、研究背景
随着电信行业的发展，电信企业的竞争程度越来越激烈。中层管理者是电信企业的重要力量，他们的胜任力对于电信企业的成功与否起着决定性作用。因此，研究电信企业中层管理者的胜任力模型，对于电信企业具有重要的现实意义。
二、研究目的
本研究的主要目的是：
1.探讨电信企业中层管理者的胜任力的构成要素，并建立相应的胜任力模型；
2.研究电信企业中层管理者的胜任力对于企业绩效的影响，并提出相应的应用方法。
三、研究方法
本研究采用文献资料法、问卷调查法、专家访谈法和实证研究法相结合的方法进行研究。
1.文献资料法：通过对电信企业中层管理者胜任力相关理论和研究的文献资料的搜集和分析，形成研究的理论基础。
2.问卷调查法：设计电信企业中层管理者胜任力的问卷调查，通过对电信企业中层管理者进行调查，获取相关数据。
3.专家访谈法：对电信企业的高层管理者和一线员工进行访谈，了解电信企业中层管理者实际工作中所面临的问题和挑战。
4.实证研究法：通过对电信企业中层管理者胜任力模型的实证研究，检验研究结果的可行性和准确性。
四、研究内容
1.研究电信企业中层管理者的胜任力构成要素，构建中层管理者胜任力模型。
2.研究电信企业中层管理者胜任力对于企业绩效的影响，建立中层管理者胜任力与企业绩效之间的关系模型。
3.提出针对电信企业中层管理者胜任力的培训和发展建议，提升企业中层管理者的胜任力水平。
五、研究进展
本研究已完成的工作包括：
1.研究电信企业中层管理者胜任力的构成要素，文献资料法收集数据，确定了电信企业中层管理者胜任力构成要素，包括领导力、创新能力、沟通能力、决策能力和执行能力。
2.设计问卷调查，对电信企业中层管理者进行调查。共有200份问卷发放，有效回收了180份。通过对数据的分析，初步形成了电信企业中层管理者的胜任力模型。
3.对电信企业高层管理者和一线员工进行访谈，了解电信企业中层管理者实际工作中所面临的问题和挑战。初步发现，电信企业中层管理者缺乏创新精神和团队协作能力，需要加强培训和提高胜任力水平。
六、研究展望
下一步，本研究将：
1.进一步分析和建立电信企业中层管理者胜任力模型，并通过实证研究方法验证其可行性和准确性。
2.探索电信企业中层管理者胜任力与企业绩效之间的关系，建立相应的关系模型，提出相关应用方法。
3.提出针对电信企业中层管理者胜任力的培训和发展建议，提升企业中层管理者的胜任力水平。