预览加载中,请您耐心等待几秒...
1/2
2/2

在线预览结束,喜欢就下载吧,查找使用更方便

如果您无法下载资料,请参考说明:

1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币

2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费

3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开

消费者网络团购态度的影响因素研究——基于技术接受模型的中期报告 本研究旨在探究消费者参与网络团购的态度形成过程及其影响因素,采用技术接受模型(TAM)作为理论框架,通过问卷调查的方式收集数据,随机选择了北京市4个主要的网络团购平台用户作为样本,共收集有效问卷300份,分析数据所得结果如下: 一、基本情况分析 1.受访者性别:男性52.3%、女性47.7% 2.受访者年龄:18-24岁36%、25-34岁40%、35-44岁20%、45岁及以上4% 3.受访者教育程度:高中及以下25%、大专/本科65%、研究生及以上10% 4.受访者月收入:3000元以下23%、3000-5000元38%、5000-8000元28%、8000元及以上11% 二、TAM模型的实证分析 1.感知有用性对态度的影响 受访者对网络团购平台的感知有用性越高,其参与网络团购的态度越积极(β=0.729,p<0.01)。 2.感知易用性对态度的影响 受访者对网络团购平台的感知易用性越高,其参与网络团购的态度越积极(β=0.612,p<0.01)。 3.感知有用性对感知易用性的影响 受访者对网络团购平台的感知有用性越高,其感知易用性也越高(β=0.756,p<0.01)。 4.信任对态度的影响 受访者对网络团购平台的信任程度越高,其参与网络团购的态度越积极(β=0.432,p<0.01)。 5.风险对态度的影响 受访者对网络团购平台的风险感知程度越高,其参与网络团购的态度越消极(β=-0.372,p<0.01)。 三、讨论与结论 TAM模型中的感知有用性和感知易用性是影响消费者参与网络团购的重要因素,而且二者是相互依存的关系。此外,信任也是决定消费者参与网络团购态度的重要因素,信任程度越高,参与网络团购的态度也越积极。相反,风险感知程度越高,参与网络团购的态度就越消极。因此,网络团购平台可以通过提高消费者的感知有用性和感知易用性来促进参与度,同时也应该注重用户体验和信任度的提升,减少风险感知,促进消费者参与网络团购的积极性。