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利益相关者理论视角下的高校危机传播研究的中期报告 本研究采用利益相关者理论为框架,以高校危机为研究对象,旨在探究高校危机传播中的利益相关者行动和影响力。 一、研究背景和意义 高校是国家培养人才的重要场所,在教育、科研、社会服务等方面拥有重要的地位和影响力。然而,近年来高校危机不断,如校园欺凌、安全事故、财务丑闻、教师不当言行等,这些问题不仅对师生产生了负面影响,也严重损害了高校形象和社会信任,进而引发舆论对高校的质疑和批评。因此,研究高校危机传播机制对于维护高校声誉和形象,提升公众对高校的信任度,意义重大。 二、研究目的和重点 本研究旨在通过对高校危机传播中的利益相关者行动和影响力展开分析,进一步探究高校危机传播的机制和规律。 重点研究内容如下: 1、高校危机传播的过程和路径,包括信息来源、传播途径、传播范围、影响程度等。 2、高校危机传播中的利益相关者类型和作用,包括师生、校友、政府、媒体等。 3、高校危机传播中各利益相关者的行动策略和影响力,分析其对高校危机的防范和应对能力。 三、研究方法 本研究采用文献资料法和案例研究法相结合。 1、文献资料法:收集和整理高校危机传播相关的文献资料,包括学术论文、案例分析、媒体报道等;通过文献综述的方式,分析高校危机传播的过程和机制。 2、案例研究法:选取具有代表性的高校危机案例,采取深度访谈和问卷调查的方式,了解各利益相关者在危机传播中的行动策略和影响力,进一步探究高校危机传播中的机制和规律。 四、预期成果 本研究预期得出以下结论: 1、高校危机传播的过程和路径存在差异性,在信息来源、传播途径、传播范围和影响程度等方面表现出不同的特点和规律性。 2、高校危机传播中各利益相关者的作用不可忽视,不同类型的利益相关者对高校危机传播的防范和应对具有不同的作用和影响力。 3、高校应加强与各利益相关者的沟通和合作,共同推进高校危机的防范和应对工作,提升高校声誉和形象,增强公众对高校的信任度。 五、研究展望 本研究是高校危机传播研究的初步探索,后续研究可通过更深入的案例分析和实证研究,进一步完善高校危机传播机制的分析模型,提出更具有实践意义的建议和措施。