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利益相关者理论视角下的高校危机传播研究的任务书 任务书 一、任务背景 高校危机传播是社会关注的焦点之一,对于高校而言,尤其是那些具有品牌影响力的高校,危机传播可能会对校园形象产生不可逆的影响。因此,对于高校而言,如何应对危机传播、如何进行危机公关,成为了高校管理者面临的紧迫问题。 利益相关者理论旨在分析组织与利益相关者之间的关系,以及如何对利益相关者进行管理与沟通。该理论可以应用于高校危机传播领域,帮助高校管理者更好地了解利益相关者:他们的权利、期望和利益,并制定相应的危机公关策略。 二、任务目标 本研究旨在: 1.以利益相关者理论为基础,探究高校危机传播中的利益相关者及其利益、期望和权利; 2.分析高校危机传播对利益相关者的影响,并揭示利益相关者对危机传播的态度和行为; 3.提出适合高校实践的危机公关策略,以应对相关危机传播。 三、任务范围 1.本研究将以利益相关者理论为基础,探究高校危机传播领域; 2.研究范围包括高校内部的教职员工、学生及家长,以及高校外部的媒体、政府、社会组织和业界等相关利益相关者; 3.研究方法包括文献调研、问卷调查、访谈等。 四、研究内容 1.利益相关者理论的概述 2.高校危机传播中的利益相关者及其利益、期望和权利 3.高校危机传播对利益相关者的影响 4.利益相关者对危机传播的态度和行为 5.高校应对危机传播的公关策略及措施 五、研究计划 本研究将按以下计划进行: 1.研究准备阶段(1个月) 明确研究目的、任务和方法;收集研究资料,制定研究计划。 2.文献调研(1个月) 收集并综合相关学术文献,归纳分析利益相关者理论在高校危机传播中的应用。 3.问卷调查、访谈(2个月) 通过问卷调查和访谈等方式,了解高校利益相关者对危机传播的态度和行为,并深入探讨他们的期望和利益。 4.数据分析和研究报告编写(2个月) 对收集到的数据进行分析,并编写研究报告,提出适合高校实践的危机公关策略和措施。 六、预期成果 本研究将重点探究高校危机传播中的利益相关者及其利益、期望和权利,深入分析高校危机传播对利益相关者的影响,揭示利益相关者对危机传播的态度和行为。最终提出针对高校实践的危机公关策略和措施,为高校管理者提供决策支持。预计完成时间为6个月。