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7天连锁酒店营销策略研究的中期报告 尊敬的领导: 根据我们小组的调研和分析,以下是我们对于7天连锁酒店营销策略的中期报告。 一、市场分析 1.数量与竞争:近年来连锁酒店的数量增加迅速,尤其是经济型连锁酒店市场。由此带来的是竞争日益激烈、市场占有率难以提升的现象。 2.市场消费群体:经济适用型酒店市场主要面向需求经济实惠的中低收入人群。但是,随着消费者对于舒适度的要求提高,经济型连锁酒店需要不断升级自己的硬件设施,并提供更好的服务。 3.价格与利润:经济型酒店以价格优势为主要卖点,但价格也成为制约利润的因素。在充分竞争时期,连锁酒店只能降价和削减成本来提升竞争力,但这却是对利润的一种损失。 二、问题分析 1.品牌特色不明显:由于市场上连锁酒店数量过多,使得品牌特色不明显,很难让消费者找到7天连锁酒店的亮点,也不能形成像星巴克、KFC那样的影响力。 2.市场推广不充分:就实地走访和问卷调研来看,多数7天连锁酒店在市场推广方面还需要加强。 3.客房卫生和维修不到位:这是导致顾客不满意和流失的主要原因之一。例如,床单、毛巾不够干净或破旧,房间内的设备损坏等。 三、对策建议 1.突出品牌特色:要通过独特的品牌特色来体现家庭酒店的优势,我们建议在酒店内部设置专属的品牌界面,提供专属会员卡服务,会员常任购物优惠等。 2.加强市场推广:7天连锁酒店需要加强线上平台的推广,比如设立社交媒体账号、优化酒店官方网站等;线下推广也要做好,比如开展促销活动,定期进行客流量与宣传广告的趋势分析,多进行合作共同发展。 3.提升服务质量:经济型酒店客房的卫生和维修保养是至为重要的,若宾客发现不妥,则会严重影响酒店的声誉。因此,建议在这方面抓好员工培训,严格制定卫生及维修保养的标准制度。同时加强管理监督,及时处理客人的各类问题。 我们小组将会在后续的调研和分析中,深入挖掘更多的策略建议,以提高7天连锁酒店的市场占有率,增加利润。 谢谢您的关注。 小组成员: XXX XXX XXX XXX