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基于心理契约的网络消费者重复购买意向研究的中期报告
中期报告
一、研究背景
当前，消费者在网络上进行消费的情况越来越多，网络消费市场逐渐成为经济发展的重要组成部分。在这个市场中，消费者重复购买是企业获取利润的重要手段之一。因此，研究消费者重复购买意向成为网络消费者行为研究的热点问题之一。
同时，心理契约作为一个消费者与企业之间的“无形合同”，是影响消费者行为的重要因素之一。心理契约是指消费者在购买产品或服务时，与企业之间的一种心理上的协定。通过对心理契约的研究，能够更全面地了解到消费者对于企业的期望和要求，帮助企业更好地满足消费者的需求，从而提高其在市场竞争中的优势。
二、研究目的和意义
本研究的主要目的是探讨心理契约对于网络消费者重复购买意向的影响，为企业提供一定的参考依据，从而更好地满足消费者的需求，提高企业在市场竞争中的优势。
三、研究方法
本研究采用问卷调查的方法对网络消费者进行调查，探讨心理契约对于网络消费者重复购买意向的影响。
研究对象：研究对象为在网络上进行过消费的消费者，包括购买商品和服务的消费者。
问卷设计：本研究采用自编问卷，主要包括以下几个部分：
1.个人基本情况：包括年龄、性别、教育程度等基本信息。
2.消费情况：包括近期的网络消费情况、消费金额等信息。
3.心理契约：采用多项选择题对网络消费者对于心理契约的看法进行了调查。
4.重复购买意向：采用5个等级的量表，对网络消费者的重复购买意向进行评估。
研究工具：采用SPSS进行数据处理和分析，采用因子分析和线性回归分析探讨心理契约对于消费者重复购买意向的影响。
四、研究进展
目前，本研究已经完成了问卷设计和调查，共收集了500份有效问卷。数据已经进行初步的清洗和分析，结果显示：
1.研究对象中，男性和年轻消费者的比例较高，教育程度以本科以上为主。
2.心理契约中，以价格公平和产品质量为核心要素，对于企业的信任度和企业承诺也比较重视。
3.重复购买意向中，消费者重复购买意向较强，其中价格和服务是主要影响因素。
五、研究展望
基于初步分析，本研究将进一步采用因子分析和线性回归分析探讨心理契约对于消费者重复购买意向的影响，提出建议性意见，为企业提供参考依据，从而更好地满足消费者需求，提高企业市场竞争力。