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对跨国经营人力资源管理的思考_以中油国际乍得公司为例.pdf

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中国人力资源开发2012年第7期 对跨国经营人力资源管理的思考 ———以中油国际乍得公司为例 ●唐尧 内容摘要近年来，我国企业的国际化经营脚步进一步加快，越来越多的中资企业在境外 开立分公司、子公司，对于充分利用好国内外市场，有效进行资源最优配置具有十分重要的作用 和战略意义。本文结合中石油乍得公司的管理实践，总结经验教训，探讨在跨国经营背景下如何 应对人力资源管理提出的问题和挑战。 关键词跨国经营人力资源管理中石油乍得 中国企业“走出去”战略植根于邓小平同志的工来说，一切从零开始是漫长而痛苦的，但这一过 对外开放思想。1992年，江泽民同志在十四大报告程也是学习和交学费的过程。经过十多年的发展， 中明确指出要“积极扩大我国企业的对外投资和跨中石油的海外油气服务和投资业务迅速发展，目前 国经营”，首次清晰地提出了“走出去”的概念。已形成非洲、中亚-俄罗斯、南美、中东和亚太五个 面对境外广阔的市场，但却陌生的投资环境和油气合作区，建成了集勘探开发、管道运输、炼油化 错综复杂的国际经贸关系，如何能够充分利用现有工与销售上中下游一体化的完整石油产业链。 优势，成功践行走出去战略，实现境外投资经营的如今,在全球化浪潮日益深刻影响到国别或产 科学持续发展？无疑是摆在我国企业，特别是具备业发展,特别是在2008年世界金融危机发生背景 一定资本和技术实力的国有大型企业面临的一道下,中国企业更是抓住历史性的机遇,加大了走出去 必须逾越的障碍。的步伐,巨额海外项目并购和合作不断增加,投资 中国石油可以说是最早“走出去”的企业之一。领域也不断向多元化发展。本文以中国石油乍得公 作为中国石油化工行业的龙头，中石油自身拥有十司为缩影，结合笔者的亲身实践，分析中石油在跨 分得天独厚的优势，无论是从国家能源战略还是企国经营人力资源管理过程中面临的问题和挑战，总 业寻求发展的角度出发，“走出去”都是其必然的选结经验教训，为实现海外投资规模的持续发展提供 择。2011年，中国原油对外依存度已高达55.2%，超可资参考的建议。 过美国（53.5%）跃居世界第一。中国社科院2010年 发布的《能源蓝皮书》也预测，10年后中国原油对一、面对的问题和挑战 外依存度将达64.5%，能源安全问题凸显，而降低 风险的最有效途径就是将本国的石油工业国际化，（一）中国石油乍得公司 培育具备国际竞争力的大型企业，从而在世界资源2007年1月，中油国际(乍得)有限责任公司 配置、开发利用中占据有利位置。（以下简称“乍得公司”）正式接管加拿大ENCANA 作为拓荒者，也是第一个吃螃蟹的企业，走出乍得有限公司。作为中国石油海外板块的一个子公 去之初，许多海外石油人也是十分的彷徨。语言障司，如何在乍得这样社会经济发展十分落后、政治 碍、思路不同、社会文化差异、法律差异等等问题接局势较不稳定、文化构成复杂、宗教多元及部族众 踵而至，对于习惯了国内油田会战模式的中石油员多的国家成功运营好油气风险投资项目成为了公 --62 EnterpriseForum企业论坛 司团队最为重要和迫切的任务之一。随着乍得项目“走出去”战略本身就包含资金技术和人才这两个 油气勘探规模的不断扩大，已经取得了一系列重要层次，需要进一步加大培养国际化经营管理和技术 的勘探发现。2011年6月上下游一体化项目一期人才的力度。这两方面的因素促成了在乍得公司这 成功投产，标志着公司由前期的勘探投资阶段步入样的全资控股公司中，重要的管理岗位均被来自中 开发回收阶段。面对境内外复杂多变的投资形势，国的雇员所占据，当地雇员暂时充当辅助和支持类 特别是最近一段时期阿拉伯世界局势动荡，利比工作的角色，甚至在油田生产的一些低技术岗位， 亚、突尼斯、埃及、苏丹及叙利亚等国均发生不同程如采油工、采油技术员等当地稀缺职位，也暂时由 度的政权更迭和动乱事件，如何保证公司持续稳步国内对口支持油田企业派员，以保证前期投产工作 发展，又成为乍得公司管理团队必须要研究的新课的顺利进行。 题。因此，乍得公司的人力资源管理从其管理模式 乍得共和国是位于非洲中部的内陆农牧业国和战略中就已经存在民族化和本地化之间的矛盾， 家,没有任何工业依托，是世界上最不发达国家之加之资源国有关外籍用工的限制性政策日趋严厉， 一。由于常年战乱，乍得的社会经济、教育文化等均解决这个矛盾的紧迫性也日益强烈。虽然从成本- 十分落后，基础设施极差，这对公司的建设和发展效益以及政治风险等角度出发，本地化都不可避 提出了非常严峻的挑战，某些因素直接导致了公司免，但是我们要在仔细分析人员管理各种风险和挑 早期经营的困难。战的前提下，选择最有利于公司经营发展的策略和 （二）基本战略和管理模式分析途径。 从中国石油的国际经营实践看，由于合同模（三）人力资源管理的主要问题和挑