管理学第章-管理学形成与发展PPT文档.ppt

管理学科的发展进程
管理理论的萌芽
古典管理理论
行为科学理论
现代管理理论
复习思考题
案例讨论管理学科的发展进程中国传统的管理思想
包含在宏观管理的治国学和微观管理的治生学中的思想：
1.顺道—管理要顺应客观经济规律
2.重人—重人心向背；重人才归离。
3.人和—调整人际关系
4.守信—“诚工”，“诚贾”
5.对策—统筹谋划
6.法治—法治优于人治西方早期的管理思想
1.早期的管理实践
◇古罗马—水道
中央集权与地方分权管理相结合的分权制度
◇古巴比伦—古城
在汉谟拉比的统治下建立起强大的中央集权国家
◇古埃及—金字塔
形成以法老为最高统治者的金字塔似的管理机构
西方早期的管理思想
2.早期的管理思想及代表人物
◇亚当·斯密—《国富论》
劳动分工理论和“经济人”观点
◇查尔斯·巴贝奇—《论机器和制造业的节约》
具体管理技术，利润分享制度
◇罗伯特·欧文
生产中要重视人古典管理理论古典管理理论古典管理理论古典管理理论古典管理理论铁锹的效率曲线古典管理理论古典管理理论古典管理理论古典管理理论古典管理理论古典管理理论古典管理理论（GeneralandIndustrialManagement）
◇麦格雷戈—X理论和Y理论
◇按职位支付薪金，建立奖惩与升迁制度
联合邮包服务公司（UPS）雇佣了15万员工，平均每天将900万个包裹发送到各地和180个国家。
案例--比特丽公司的分权管理
实验内容：照明试验、继电器装配工人小组试验、大规模访谈和对接线板接线工作室的研究。
(3)与工人们亲密合作
(2)科学地挑选、培训和教育工人
实验时间:1924-1932年
泰勒其人：人，科学管理之父
◇指导思想：
霍桑实验—接线实验(男工实验)
◇特点：将一般系统理论用于企业管理研究
结论:不是工作环境,是人际关系影响人的生产效率
时间:1929-1932
◇哈罗德·孔茨和西里尔·奥唐奈—通过其他人来做好工作的职能古典管理理论古典管理理论对象:两万多个西方电器公司的工人
◇主张用比较方法研究管理的个性，不赞成从一般原则出发
企业再造理论
UPS的工业工程师们对每一位司机的行驶路线进行了时间研究，并对每种送货、暂停和取货活动都设立了标准。
◇生产职能的突现
简述行为科学理论的发展历程及其对管理学发展的主要贡献。
◇代表人物：赫伯特·西蒙和詹姆士·马奇
T
◇时期：20世纪80年代初
◇弥补了泰罗的不足
结论:不是工作环境,是人际关系影响人的生产效率
霍桑实验—接线实验(男工实验)
为了实现他们的宗旨，“在邮运业中办理最快捷的运送”，UPS的管理当局系统地培训他们的员工，使他们以尽可能高的效率从事工作。
◇站在系统的角度发展了泰罗的“科学管理”
实验背景：寻找动作的最合理、最省力的搬运方法
◇突破性思想：
◇强调雇主与工人合作的“精神革命”
为了完成每天取送130件包裹的目标，司机们必须严格遵循工程师设定的程序。古典管理理论的系统化行为科学理论行为科学理论行为科学理论行为科学理论行为科学理论的发展
◇霍桑试验&梅奥—人际关系的整合
◇马斯洛—需要层次理论
◇麦格雷戈—X理论和Y理论
◇弗雷德里克·赫茨伯格—双因素理论
◇维克托·H·弗鲁姆—期望理论
◇戴维·麦克莱兰—需要理论行为科学对管理学发展的贡献
1.提出社会人的假设
2.研究需求因素与激励
3.关注作业组合
4.发展领导理论
管理过程学派
◇管理“过程”，即管理人员在执行其职务时应该做些什么
◇起源于法约尔
◇威廉·H·纽曼—管理关注经济成果
◇彼得·德鲁克—目标管理
◇哈罗德·孔茨和西里尔·奥唐奈—通过其他人来做好工作的职能经验主义学派
◇研究对象：企业管理经验
◇目标：向企业经理提供成功经验和科学方法
◇主张用比较方法研究管理的个性，不赞成从一般原则出发
◇代表人物：欧内斯特·戴尔决策理论学派
◇组织是系统，管理是决策
◇管理理论的三种模式
◇代表人物：赫伯特·西蒙和詹姆士·马奇现代管理理论的新进展
1.战略管理理论
◇时期：20世纪80年代初
◇代表人物：迈克尔·波特
◇主要思想：企业战略的核心是获取竞争优势现代管理理论的新进展
3.企业再造理论
◇时期：20世纪80-90年代
◇代表人物：迈克尔·哈默和詹姆斯·钱比
◇主要思想：流程革命—信息技术使效率产生于组织整合现代管理理论的新进展
5.学习型组织
◇提出—管理创新的需求
◇代表人物：彼德·圣吉
◇主要思想：企业惟一持久的竞争优势源于比竞争对手学得更快更好的能力，重在提高组织对变化的环境作出有效的应变的能力。学习型组织与传统组织的结构特征补充知识：管理学发展的新趋势
4.学科边缘化、融合化
◇管理学与经济学
◇管理学与社会学
◇管理学与伦理学
◇管理学与环境科学
5.管理的信息化与人性化
◇管理信息化
◇管理人性化简述泰罗科学管