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第2章管理学的形成与发展

主讲：曾志坚

湖南大学工商管理学院
本章教学内容

•管理学科的发展进程
•管理理论的萌芽
•古典管理理论
•行为科学理论
•现代管理理论

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管理学科的发展进程

行为科学现代管理
管理理论古典管理理论
的萌芽理论理论

中西泰罗科学法约尔管理韦伯正式梅奥行为管理
国方管理理论过程理论组织理论学理论科学
早早
期期“劳动效率”
管管“组织效率”“人的效率”“系统效率”
理理
思思
想想
绩效（效率、效益）主线

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管理理论的萌芽

•中国传统的管理思想
包含在宏观管理的治国学和微观管理的治生学中
的思想：
1.顺道—管理要顺应客观规律
2.重人—重人心向背；重人才归离
3.人和—调整人际关系
4.守信—“诚工”，“诚贾”
5.对策—统筹谋划
6.法治—法治优于人治

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管理理论的萌芽

•西方早期的管理思想
1.早期的管理实践
◇古罗马—水道
中央集权与地方分权管理相结合的分权制度
◇古巴比伦—古城
在汉谟拉比的统治下建立起强大的中央集权国家
◇古埃及—金字塔
形成以法老为最高统治者的金字塔似的管理机构

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管理理论的萌芽

•西方早期的管理思想
2.早期的管理思想及代表人物
◇亚当·斯密—《国富论》
劳动分工理论和“经济人”观点
◇查尔斯·巴贝奇—《论机器和制造业的节约》
具体管理技术，利润分享制度
◇罗伯特·欧文
生产中要重视人

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古典管理理论

•泰罗的科学管理理论
1.泰勒：美国人，科学管理之父
◇突破性思想：科学管理（ScientificManagement）
◇科学管理的核心：
管理要科学化、标准化；
要倡导精神革命，劳资双方利益一致。
◇主要著作：
《科学管理原理》（1911）
《科学管理》（1912）

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古典管理理论

•泰罗的科学管理理论

2.科学管理理论的基本内容

◇指导思想：
提高劳动生产效率是科学管理理论的基本
出发点和中心问题，科学管理在于使一切科学
化、制度化

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古典管理理论

•泰罗的科学管理理论

2.科学管理理论的基本内容

◇四条原则
(1)以科学代替经验
(2)科学地挑选、培训和教育工人
(3)与工人们亲密合作
(4)资方和工人之间在工作职责上几乎是均分的

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古典管理理论

•泰罗的科学管理理论
2.泰罗的科学管理理论的三大实验：
◇搬运生铁实验
实验背景：寻找动作的最合理、最省力的搬运方法
实验方法：摸索出工人的日合理工作量
实验结果：原来每个工人每天搬运量:12.5T
实验后每个工人每天搬运量:47.5T
实验评价：为实行定额管理奠定基础

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古典管理理论

•泰罗的科学管理理论
2.泰罗的科学管理理论的三大实验：
◇铁锹实验
实验背景：干不同的活拿同样的锹，铲不同的东西
每锹重量不一样，是否应当有一个效率最高的重量
实验结果：按照各种物料的不同比重，设计大小不
等的都能铲21磅物料的各式标准铁铲。
实验评价：为实行工具标准化奠定了基础

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古典管理理论

铁锹的效率曲线

效率Max

21磅每锹重量

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古典管理理论

•泰罗的科学管理理论
2.泰罗的科学管理理论的三大实验：
◇金属切削实验
实验背景：定了人动时间,也应该定机动时间
实验时间：进行了26年，切削了80万吨钢铁进行了三
万次实验
实验结果：发明了高速钢,获得了专利，用专利的收
入宣传科学管理

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古典管理理论

•泰罗的科学管理理论
3.科学管理的措施与方法

◇制订科学的作业方法
◇能力与工作相适应
◇实行“差别计件工资制”
◇强调雇主与工人合作的“精神革命”
◇主张计划职能与执行职能相分离
◇实行职能工长制
◇强调例外管理

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古典管理理论

•泰罗的科学管理理论
4.对泰罗科学管理理论的评价
◇贡献：
开辟了管理从经验转向科学的局面，提高美国生产
率，为西方国家管理理论和管理方法的发展奠定基础。
◇局限：
基于“经济人”假说，认为人们的工作的唯一动机就是
经济利益，没能注意到社会因素对管理的影响。
只局限于作业管理的范围，没有涉及到组织全面发展
和组织目标的管理问题

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古典管理理论

•法约尔的过程管理理论
1.法约尔：法国人，现代经营管理之父
◇突破性思想：
职能原则（Thefunctionalprinciple）
管理原则（Principlesofmanagement）
◇主要著作：
《工业管理与一般管理》
（GeneralandIndustrialManagement）

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古典管理理论

•法约尔的管理过程理论
2.经营管理理论的基本内容
◇（工业）企业的基本活动和管理的五种职能：
财务的

安全的
商业的

管理人员
的各种活动

会