陈馨贤-成功商务谈判技巧培训课纲.doc

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陈馨贤-成功商务谈判技巧培训课纲

培训时间：2天培训地点：客户自定
培训讲师：陈馨贤培训对象：企业中高层管理者培训背景：成功商务谈判技巧培训课程您将学习到:通过充分的课堂讨论与经验分享使学员深入理解达成成功的谈判的基本原则，掌握谈判的重要阶段及相应的专业技巧，认知不同的谈判风格和对手可能采取的策略从而做出正确有力的回应。每阶段均有丰富的模拟现实案例的谈判练习，帮助学员掌握真正所学的谈判技巧并能在以后工作中加以运用。培训大纲：成功商务谈判技巧培训课程主内容概括：1、美国谈判专家的谈判阐释2、谈判前的“3+3”问题3、如何构筑自己的谈判能力：时间VS情报VS权利4、谈判力的误解5、详细的谈判计划6、优势的谈判行动7、降低期待系数谈判实战演练：布什公司与普京公司的较量8、情景谈判实战测试与经典分析——“斗智、斗勇、斗狠”A）、如何看待自己的谈判对手B）、如何看待谈判自己的劣势C）、对方的强势如何化解D）、如何分析对方的话术背后含义E）、“虚拟上司”处理技巧F）、心理价位的沟通G）、强势谈判建立H）、利益平衡法I）、借势谈判J）、降低撒切尔期待系数K）、轻缓的绝妙之道成功商务谈判技实战演练：任我行公司与东方不败公司的博弈与谈判SWOT分析9、成功谈判的步骤A)、谈判的节奏：美国VS越南B)、谈判的详细步骤C)、最重要的过程：谈判目标的设定D)、主场谈判VS客场谈判E)注意团队协助，杜绝谈判英雄F)在没有明白之前不要顺意表露自己的观点G)谈判礼仪与察言观色H)结束谈判的艺术I)肯定与期待的使用技法J)建立“标准-现实”法则10、谈判变数——优势与劣势的转化A)、权利——谈判杀手锏B)、职位、经验等权利的建立C)、时间——谈判的核武器D)、情报——无间道的威力11、如何突破谈判僵局A)、谈判的死敌与战友：僵局B)、僵局分析与突破技巧C)、时间的改变突破僵局D)、观念突破改变僵局E)、权利改变突破僵局F)、环境改变突破将绝12、谈判天龙八部1）、开门见山，夸大表情2）、文件战术3）、“听不懂”4）、目标日期5）、红黑脸6）、预算的陷阱7）、权限不够8）、最后咬一口谈判实战演练：汽车公司与轮胎厂的出价谈判策略成功商务谈判技巧培训总结