江苏省金坛区企业人力资源管理师四级资格考试真题题库（综合卷）.docx

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江苏省金坛区企业人力资源管理师四级资格考试真题题库（综合卷）

第I部分单选题（100题）

1.影响消费者购买行为的主要因素不包括()。
A:个人因素
B:经济运行情况
C:社会因素
D:文化因素
答案：B

2.一般在面试开始时，宜采用()的提问方式，以缓解面试紧张气氛。
A:封闭式
B:假设式
C:开放式
D:清单式
答案：C

3.以下关于以任务或过程为取向的研讨说法错误的是()
A:后者重点是发现受训人员的优缺点
B:后者着眼于讨论过程中成员间的相互影响
C:前者着眼于达到某种事先确定的目标
D:前者需要设计具有探索价值的题目
答案：A

4.(2017年5月)常用于管理培训的现场培训方法是（）
A:个别指导法
B:工作轮换法
C:工作指导法
D:特别任务法
答案：D

5.根据绩效（）的不同，绩效考评方法可以分为上级考评、同级考评、下级考评、自我考评和外人考评。
A:考评内容
B:考评方向
C:考评时间
D:考评主体
答案：D

6.培训需求调查计划的内容不包括()
A:选择合适的培训需求调查方法
B:确定培训需求调查工作的目标
C:制定调查工作的行动计划
D:取得主管领导的审批意见
答案：D

7.(2018年5月)（）是员工超额劳动的报酬，如红利、佣金、利润分享计划等。
A:报酬
B:福利
C:收入
D:奖励
答案：D

8.结果导向型考评方法不包括()
A:直接指标法
B:绩效标准法
C:关键事件法
D:成绩记录法
答案：C

9.(2017年5月)津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括（）
A:具有单一性
B:具有较大的灵活性
C:具有一定的补偿性
D:具有多样性
答案：D

10.(2019年5月)劳动合同的主体具有（）。
A:普遍性
B:一致性
C:特殊性
D:特定性
答案：D

11.(2017年11月)（）是当人们生病或受到伤害后，由国家或社会提供医疗服务或经济补偿的一种社会保险制度。
A:养老保险
B:失业保险
C:医疗保险
D:工伤保险
答案：C

12.如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（）。
A:语气亲切
B:快言快语
C:慢条斯理
D:语气轻柔
答案：A

13.用人单位按全部职工缴费工资基数之和的（）缴纳基本医疗保险费。
A:9％
B:6％
C:8％
D:7％
答案：A

14.员工培训的功能不包括()
A:提高效率，保证质量，为客户提供最满意的服务
B:改变员工的态度和行为，提示员工自身的素质
C:培养人才，造就队伍，促进组织战略目标的实现
D:完善企业的规章和制度，实现企业管理的法制化
答案：D

15.(2018年11月)人员录用原则中，（）原则要求管理者对员工要给予充分的信任与尊重。
A:任人唯贤
B:用人不疑
C:严爱相济
D:因事择人
答案：B

16.()认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。
A:情境领导理论
B:路径目标理论
C:参与模型
D:费德勒的权变模型
答案：B

17.李华于2009年8月与某企业签订了3年的劳动合同，2010年6月，企业因工作需要与李华协商解除劳动合同，李华表示同意；则其可以得到相当于其工资金额（）个月的经济补偿金。
A:3
B:2
C:12
D:1
答案：D

18.劳动法律关系的特征不包括()。
A:它是劳动服务法律关系
B:它的内容是权利和义务
C:它是双务关系
D:它具有国家强制性
答案：A

19.（）是设计绩效管理系统的重要依据。
A:工作分析的结果
B:绩效沟通的结果
C:绩效诊断的结果
D:需求分析的结果
答案：A

20.我国劳动法的体系是根据劳动关系法律调整的特点和（）构成的。
A:标准
B:规则?
C:要求
D:内容
答案：D

21.职工因工致残退出生产、工作岗位，三级伤残应支付一次性伤残补助金为()的本人工资。
A:12个月
B:6个月
C:24个月
D:20个月
答案：D

22.选择关键评价要素和权重，对各要素划分等级，并分别赋予分值，然后对每岗位进行估值的方法属于（）。
A:要素计点法
B:岗位归类法
C:岗位排列法
D:要素比较法
答案：A

23.在管理人员教程培训中，三级培训的培训对象是（）。
A:负责核心流程和多项职能的管理人员
B:具有较高潜力的初级管理人员
C:具有管理潜能的员工
D:管理业务或项目并对其业绩全权负责者
答案：B

24.以下关于企业横向发展战略的特点，表述不正确的是（）。
A:有利于把握消费者需求变化的规律
B:企业抵御风险的能力会有所提高
C:可以减少行业竞争的激烈程度
D: