[EQ情商]调节情绪5406421190.ppt

调节情绪丰富情感月有阴晴圆缺，人有悲欢离合。成功了，手舞足蹈；失败了垂头丧气。分离时，依依不舍；害羞时，扭扭捏捏。奋斗过，无怨无悔；落魄过，忍辱负重。爱，直叫人生死相许；恨，欲寝其皮食其肉。有的人笑口常开，活的像阳光一样灿烂；有的人牢骚满腹，永远像是上帝的弃儿。有的人为区区小事而大发雷霆，有的人总对过去的恩恩怨怨耿耿于怀。有的人经常后悔，却总悔而不改；有的人总感到委屈，好像整个世界都对不起他；有的人时时感到不安全，似乎到处危机四伏；有的人口口声声“捣糨糊”，却终究心不干。子欲养而亲不待，成为人生的剧痛；失去了才懂的珍惜，终成难言的遗憾。
以上种种展示的均是人心理的一个重要侧面，情绪与情感。其实情感规定着人的存在。一、情绪、情感、情商概述
（一）情绪、情感与情商
1、情绪与情感
情绪与情感是人对客观事物是否符合主观需要而产生的心理体验，是伴随特定生理反映与外部表现的一种心理过程。
严格的说，情绪与情感是两个不同的概念。从起源上说：情绪是自然性的原始动物也具有的一种心理过程。如喜怒哀惧四种原始情绪，人与动物皆有，且与生俱来，不学就会。情感是社会性的、人类所独有的高级心理过程。如道德感、理智感、美感。从性质上说：情感是稳定的、本质的体验，而情绪是外显的、不稳定的、随环境变化的，所谓触景生情说的就是情绪。但是，情绪与情感密不可分，情绪的表现受情感的制约，情感的形成依赖于日常情绪表现而产生的体验和积累，所以人们常常把情绪与情感当成近义词或同义词使用。
2、情商IQ与智商EQ
智商即智力商数。心理学家已研究出了其求商公式和检测方法。而且推断：智商决定成功的20％，所以高智商的人成功的希望就高。
情商应该指情感商数。其实这是一个将错就错的概念，但是它一出来就被人们接纳和广泛使用，搞的心理学家们也没办法，直到现在也没有研究出公认的求商公式和检测方法，原因是人们赋予它的内涵大的出奇，包括了除智商以外的所有心理因素。其实情商就是情感智慧，简称情智EI，而不是EQ。3、情商与情智
以上我们已经知道情商是情智的代用品，而情智就是情感智慧。按照情智创始人葛尔曼的观点，情智分5个方面：认识自己的情绪；管理自己的情绪；激励自我；认识他人的情绪；处理人际关系。由于用的不是“商”而是“智”，所以也没必要去检验它、计算它。而且葛尔曼的作品只是一本通俗读物，不是一本研究著作，也没有人去深究此意。但是，我们的翻译者玩了一个魔术，把“情智”翻译成“情商”，而且串改了其中的一个结论：“一个人成功的因素，智商至多占20％，其他因素占80%以上”。－－“智商占20％，情商占80％。”所以一时之间出现了一股情商热。心理学家也乐得让它去普及心理学.4、反思性情感
顾名思义，它和常规性情感的反映方式不同，具有以下四个特点：①知道自己情感的来龙去脉，避免重复思考和思维反刍。②具有比较随意的表情活动和语言行为反映，避免不必要的约束和限制。③表情和行为反过来对情感体验起着调节作用，而不是互相加剧，形成恶性循环。④对新信息有相应的和恰当的反映，避免情感固化。
所以，反思性情感具有更强的意识性和可控性。它强调的是认识与情感的结合。
（二）情绪、情感与身心健康
与认知比较而言，情绪、情感与身心健康的关系更加直接。情绪直接影响人的身体健康。“笑一笑，十年少；愁一愁，白了头”。“喜伤心，怒伤肝，忧伤肺，思伤脾，恐伤肾”。古人就已经知道情绪对身体的危害。现代医学研究发现，人类疾病中，由心理因素、身心失调引起的心因性疾病占50％－－80％。紧张、悲哀、抑郁等不良情绪，会激活体内有害物质，击溃机体保护机制，破坏人的免疫功能，因此致病。
调查表明：250名癌症患者中，156人受过重大精神打击。
美国生理学家爱尔马设计过一个实验，将人不同情绪下呼出的气体收集并冷却成水，结果发现：心平气和时的水澄清透亮，无杂无色；悲痛时的水有白色沉淀；愤怒时的水有紫色沉淀，将其注射给大白鼠后，几分钟死亡。所以他的结论是：人生气时生理反映非常剧烈，将分泌出许多具有毒性的物质.因此，动辄生气的人很难健康，母亲且勿在刚生完气时给孩子喂奶。日本学者对大量职员的调查发现：经常生气、发怒、攻击性很强的人以及非常压抑的人，其抗癌免疫细胞的免疫力都比较低。
情绪、情感既能导致身体疾病，也能治疗身体疾病。世界上有一剂包医百病的药－－快乐。乐观、开朗、稳定、适度的愉快情绪是治病的良方。
调查表明：战争结束后，胜利者的伤口愈合要比失败者快；乐观开朗甚至可以使癌症患者战胜疾病，起死回生。
二、负性情绪、情感的变化规律
（一）什么是负性情绪、情感
所谓负性情绪、情感实际上包含两个不同的含义：第一，指不愉快甚至痛苦的情绪、情感体验。第二，指对行动起抑制或阻碍作用的情绪、情感。一般人们都从第一层面去理解。
现代人的负性情感主要有抑郁、焦虑、懈怠、耻辱罪