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调节情绪丰富情感月有阴晴圆缺人有悲欢离合。成功了手舞足蹈;失败了垂头丧气。分离时依依不舍;害羞时扭扭捏捏。奋斗过无怨无悔;落魄过忍辱负重。爱直叫人生死相许;恨欲寝其皮食其肉。有的人笑口常开活的像阳光一样灿烂;有的人牢骚满腹永远像是上帝的弃儿。有的人为区区小事而大发雷霆有的人总对过去的恩恩怨怨耿耿于怀。有的人经常后悔却总悔而不改;有的人总感到委屈好像整个世界都对不起他;有的人时时感到不安全似乎到处危机四伏;有的人口口声声“捣糨糊”却终究心不干。子欲养而亲不待成为人生的剧痛;失去了才懂的珍惜终成难言的遗憾。以上种种展示的均是人心理的一个重要侧面情绪与情感。其实情感规定着人的存在。一、情绪、情感、情商概述(一)情绪、情感与情商1、情绪与情感情绪与情感是人对客观事物是否符合主观需要而产生的心理体验是伴随特定生理反映与外部表现的一种心理过程。严格的说情绪与情感是两个不同的概念。从起源上说:情绪是自然性的原始动物也具有的一种心理过程。如喜怒哀惧四种原始情绪人与动物皆有且与生俱来不学就会。情感是社会性的、人类所独有的高级心理过程。如道德感、理智感、美感。从性质上说:情感是稳定的、本质的体验而情绪是外显的、不稳定的、随环境变化的所谓触景生情说的就是情绪。但是情绪与情感密不可分情绪的表现受情感的制约情感的形成依赖于日常情绪表现而产生的体验和积累所以人们常常把情绪与情感当成近义词或同义词使用。2、情商IQ与智商EQ智商即智力商数。心理学家已研究出了其求商公式和检测方法。而且推断:智商决定成功的20%所以高智商的人成功的希望就高。情商应该指情感商数。其实这是一个将错就错的概念但是它一出来就被人们接纳和广泛使用搞的心理学家们也没办法直到现在也没有研究出公认的求商公式和检测方法原因是人们赋予它的内涵大的出奇包括了除智商以外的所有心理因素。其实情商就是情感智慧简称情智EI而不是EQ。3、情商与情智以上我们已经知道情商是情智的代用品而情智就是情感智慧。按照情智创始人葛尔曼的观点情智分5个方面:认识自己的情绪;管理自己的情绪;激励自我;认识他人的情绪;处理人际关系。由于用的不是“商”而是“智”所以也没必要去检验它、计算它。而且葛尔曼的作品只是一本通俗读物不是一本研究著作也没有人去深究此意。但是我们的翻译者玩了一个魔术把“情智”翻译成“情商”而且串改了其中的一个结论:“一个人成功的因素智商至多占20%其他因素占80%以上”。--“智商占20%情商占80%。”所以一时之间出现了一股情商热。心理学家也乐得让它去普及心理学.4、反思性情感顾名思义它和常规性情感的反映方式不同具有以下四个特点:①知道自己情感的来龙去脉避免重复思考和思维反刍。②具有比较随意的表情活动和语言行为反映避免不必要的约束和限制。③表情和行为反过来对情感体验起着调节作用而不是互相加剧形成恶性循环。④对新信息有相应的和恰当的反映避免情感固化。所以反思性情感具有更强的意识性和可控性。它强调的是认识与情感的结合。(二)情绪、情感与身心健康与认知比较而言情绪、情感与身心健康的关系更加直接。情绪直接影响人的身体健康。“笑一笑十年少;愁一愁白了头”。“喜伤心怒伤肝忧伤肺思伤脾恐伤肾”。古人就已经知道情绪对身体的危害。现代医学研究发现人类疾病中由心理因素、身心失调引起的心因性疾病占50%--80%。紧张、悲哀、抑郁等不良情绪会激活体内有害物质击溃机体保护机制破坏人的免疫功能因此致病。调查表明:250名癌症患者中156人受过重大精神打击。美国生理学家爱尔马设计过一个实验将人不同情绪下呼出的气体收集并冷却成水结果发现:心平气和时的水澄清透亮无杂无色;悲痛时的水有白色沉淀;愤怒时的水有紫色沉淀将其注射给大白鼠后几分钟死亡。所以他的结论是:人生气时生理反映非常剧烈将分泌出许多具有毒性的物质.因此动辄生气的人很难健康母亲且勿在刚生完气时给孩子喂奶。日本学者对大量职员的调查发现:经常生气、发怒、攻击性很强的人以及非常压抑的人其抗癌免疫细胞的免疫力都比较低。情绪、情感既能导致身体疾病也能治疗身体疾病。世界上有一剂包医百病的药--快乐。乐观、开朗、稳定、适度的愉快情绪是治病的良方。调查表明:战争结束后胜利者的伤口愈合要比失败者快;乐观开朗甚至可以使癌症患者战胜疾病起死回生。二、负性情绪、情感的变化规律(一)什么是负性情绪、情感所谓负性情绪、情感实际上包含两个不同的含义:第一指不愉快甚至痛苦的情绪、情感体验。第二指对行动起抑制或阻碍作用的情绪、情感。一般人们都从第一层面去理解。现代人的负性情感主要有抑郁、焦虑、懈怠、耻辱罪感、内疚悔恨、愤怒等。(二)负性情感的恶性循环因为负性情感令人不快而人天生具有避免痛苦追求快乐的本能所以要千方百计的摆脱不愉快的体验然而情绪的产生主要受制于人的自主神经系统并不直接受人的主观意识所控制这样就