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压力虽然看不到,摸不着,但我们每个人都能感受到它的存在。 心理学家曾形象说:压力就像一根小提琴弦,没有压力,就不会产生音乐。但是,如果琴弦绷得太紧,就会断掉。 人需要将压力控制在适当的水平—使压力的程度能够与生活协调。 何谓压力?早晨上班,你经常乘坐的那路公交车迟迟不来营业厅员工面临选择事件的不确定状态忐忑不安3.压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭(burnout)4.压力是面临威胁时的本能反应1.压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受1,倾诉法1,倾诉法任何不好的事情都会有正面的意义 上帝向你关闭了门的同时,一定会向你打开一扇窗户。 认知重构,换个角度看问题笑容的神奇魔力3)在不自觉的情况下,人们会主动模仿周围人的面部表情,这种能力和向心力都起着至关重要的作用。通过模仿他人的表情,我们能够迅速感受到别人内心的那种感觉,因而对他们的处境感同身受,沟通起来也就容易一些。 如果你微笑,全世界的人都会和你一起微笑。笑容的神奇魔力避免以下无效的方法你面对突然而来的危机……