历年广西省南宁市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试通关秘籍题库精品（名师系列）.docx

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历年广西省南宁市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试通关秘籍题库精品（名师系列）

第I部分单选题（50题）

1.态度恭敬的意思是说，从业人员要（）。
A:对顾客做到内心尊重而外有礼貌
B:遇到刁蛮无理的顾客时，要予以回答
C:顾客问什么，就要如实回答什么
D:一切按照顾客的要求办事
答案：A

2.（）不属于影响企业人力资源活动的法律因素。
A:质量管理制度
B:社会保障制度
C:户籍制度
D:最低工资标准
答案：A

3.()是最常见的考评者。
A:员工的上级管理者
B:员工本人
C:同级
D:客户
答案：A

4.（）是人力资源规划、人员招聘、员工薪酬等日常人事管理活动的重要前提和工具。
A:岗位分类分级
B:岗位调查
C:岗位分析
D:岗位评价
答案：C

5.（）提供的产品不可储存、无法转售，且不可触知。※
A:服务市场
B:商品市场
C:技术市场
D:金融市场
答案：A

6.（）通常是指用人单位与劳动者之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系。
A:劳务关系
B:事实劳动关系
C:劳动法律关系
D:劳动关系
答案：D

7.集体合同是用人单位与本单位职工根据法律的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假等事项，通过集体协商签订的()。
A:临时协议
B:口头协议
C:书面协议
D:网络协议
答案：C

8.绩效每达到一定的“合格”次数即可以提升工资档次的工资调整方法是()。
A:工龄性调整
B:奖励性调整
C:考核性调整
D:物价性调整
答案：C

9.调解委员会调解劳动争议应遵循自愿的原则，但不包括()
A:调解过程自愿
B:举证自愿
C:履行协议自愿
D:申请调解自愿
答案：B

10.评定结果呈负偏态分布的绩效考评偏差属于（）。
A:集中趋势
B:宽厚误差
C:苛严误差
D:晕轮误差
答案：B

11.以下关于矩阵制组织结构的叫法不正确的是（）。
A:规划一目标结构
B:长期固定性组织结构
C:非长期固定性组织结构
D:项目性组织结构
答案：B

12.不同测试的成绩可以互为补充的人员录用策略是()。
A:补偿式
B:多重式淘汰
C:领导决定式
D:结合式
答案：A

13.劳动争议申请仲裁的时效期间为（）。
A:3年
B:3个月
C:6个月
D:1年
答案：D

14.特别任务法常用于()
A:在职培训
B:管理培训
C:离职培训
D:技能培训
答案：B

15.进行薪酬调查时，若被调查岗位复杂且数量大，应采用（）。
A:采集社会公开信息
B:委托中介机构调查
C:问卷调查
D:企业之间相互调查
答案：C

16.()提供的产品不可储存、无法转售，且不可触知。
A:技术市场
B:服务市场
C:金融市场
D:商品市场
答案：B

17.科学有效的培训管理，需要在培训计划的实施与管理控制中体现（）的指导思想。
A:经济、高效
B:实用、有序
C:经济、适用
D:计划、有序
答案：A

18.世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准，要求建立“良好的人际关系”。对从业人员来说，践行这一标准的意义在于()
A:人际关系好，自然好办事
B:可以减少管理中的矛盾
C:通过建立良好的人际关系，能够增强员工的工作舒适感
D:良好的人际关系会成为员工一生中最珍贵的资产
答案：D

19.（）是指领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色。以完成组织目标。
A:认可维度
B:结构维度
C:尊重维度
D:关怀维度
答案：B

20.劳动争议发生后，一方当事人提出协商要求后，另一方当事人应当积极作出口头或者书面回应。()日内不作出回应的，视为不愿协商。
A:10
B:3
C:5
D:7
答案：C

21.测评学习能力的最简单有效的方法是()。
A:心理测验
B:品德测验
C:投射技术
D:情境测验
答案：A

22.（）能比较准确地反映工作的质量和数量特征，有利于贯彻"同工同酬"的原则。
A:绩效薪酬制
B:提成薪酬制
C:岗位薪酬制
D:技能薪酬制
答案：C

23.如果应聘者的肢体语言是咬嘴唇，这表示其()
A:紧张、不耐烦、自负
B:厌倦、自以为是、紧张
C:不同意、反感、生气
D:紧张、害怕、焦虑
答案：D

24.在()人员录用策略中，应聘者必须在每种测试中都达到一定水平，方能通过。
A:重点选择式
B:补偿式
C:多重淘汰式
D:结合式
答案：C

25.由于著名品牌食品企业弄虚作假，被媒体连续曝光，你会（）。
A:吃东西时，总是感觉不放心
B:不再吃这家企业的食品
C:不再相信食品是安全的
D:不把这当回事儿
答案：C

26.当上级对招聘结果有定额要求时，面试考官对应聘者的评