内部培训青海省西宁市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试精品题库各版本.docx

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内部培训青海省西宁市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试精品题库各版本

第I部分单选题（50题）

1.()是由罗伯特·S·卡普兰和大卫·P·诺顿共同创造的一套业绩评价体系。
A:关键绩效指标
B:目标管理法
C:平衡计分卡
D:经济增加值
答案：C

2.晋升培训的特点不包括（）。
A:多种培训方法并用
B:以一对一指导为主要方法
C:培训时间长、内容广
D:以员工发展规划为依据
答案：B

3.以下关于人力资源需求预测方法的说法不正确的是()。
A:转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的
B:德尔菲法适合于对人力需求的长期趋势预测
C:转换比率法没能说明不同类别员工需求的差异
D:德尔菲法可用于企业整体人力资源需求量的预测
答案：A

4.KPI标法的核心是从众多绩效考评指标中()
A:提取重要和关键指标
B:确立完善考评的标准
C:明确企业的战略目标
D:构建新型的激励机制
答案：A

5.在（）中。对评估者自身素质的要求降低了，起关键作用的不再是评估者本身，而是评估方案和测试工具的选择是否恰当。
A:正式评估
B:总结性评估
C:建设性评估
D:非正式评估
答案：A

6.劳动争议的实质是劳动关系主体的利益差别而导致的（）。
A:集体争议
B:利益冲突
C:利益争议
D:劳动争议
答案：B

7.下列选项中，属于岗位宽度扩大法的形式的是()
A:岗位工作轮换设计
B:增加岗位的工作内容
C:岗位工作连贯设计
D:充实岗位工作内容
答案：B

8.()是请专家背靠背（可以用匿名问卷的方法）反复填写对权重设置的意见，不断反馈信息，以期专家意见趋向一致，得出一个较为合理的权重分配方案。
A:描述法
B:经验预测法
C:转换比率法
D:德尔菲法
答案：D

9.以下是人力资源费用支出控制的三个阶段，具体程序是()。①制定控制标准②差异的处理③人力资源费用支出控制的实施
A:②①③
B:①③②
C:①②③
D:②③①
答案：B

10.公司聘请了一个总经理，起初他信心百倍、干劲十足，后来，由于公司管理制度方面的限制，他的许多设想无法实现，热情逐渐消退了，再后来，他干脆辞职了。你对此人的看法是（）。
A:他没有处理好与聘用方的关系
B:他的应变能力不足
C:这个人该走
D:公司聘而不能用，太可惜了
答案：B

11.(2015年5月)（）作为劳动力这一生产要素的均衡价格是连接雇主与雇员的桥梁。
A:工资
B:事实劳动关系
C:劳动关系
D:劳动法律关系
答案：A

12.“若顾客向你投诉，说你的下属服务质量差，你将会怎么做?”属于（）问题。
A:非结构化面试
B:情境性面试
C:半结构化面试
D:经验性面试
答案：B

13.在正常情况下，组织开发的重点是组织的（）。
A:协作能力
B:创新能力
C:发展能力
D:竞争能力
答案：A

14.()适用于岗位划分较粗、岗位之间存在工作差别、岗位内部的员工之间存在技术熟练程度差异的企业或部门。
A:提成薪酬制
B:一岗多薪制
C:技能薪酬制
D:一岗一薪制
答案：B

15.行为模仿法的操作步骤包括：①角色扮演与体验;②建立示范模型;③社会行为强化;④培训成果的转化与应用。其正确的排序是()。
A:②①③④
B:①②④③
C:①②③④
D:③①②④
答案：A

16.当经营安全率低于（）时，企业就要做出提高经营安全率的决策。
A:0.2
B:0.4
C:0.3
D:0.5
答案：A

17.下列关于劳务派遣的说法，不正确的是（）。
A:雇员是被派遣的劳动者
B:本质是劳动力的雇用和使用相统一
C:雇主是劳务派遣单位
D:是一种组合劳动关系
答案：B

18.以下不属于薪酬战略的特征的是()。
A:薪酬战略是与企业总体发展战略相匹配的薪酬决策
B:能密切配合劳动力市场上的变化
C:薪酬战略对企业绩效与企业变革具有关键性作用
D:薪酬战略是一种具有总体性、长期性的薪酬决策与薪酬管理
答案：B

19.()是指对行为的结果进行绩效考评和估价。
A:能力考评
B:态度考评
C:业绩考评
D:自我考评
答案：C

20.平衡计分卡把企业的战略分为()。
A:两个
B:三个
C:五个
D:四个
答案：D

21.对培训效果进行行为评估的时间应为（）。
A:课程开始时
B:课程结束时
C:培训的第三个月或半年以后
D:考评结束半年或一年以后
答案：C

22.下列选项中，不属于制度化管理的优点的是()
A:理性精神合理化的体现
B:个人与权力相分离
C:规章制度科学明确
D:适合现代大型企业组织的需要
答案：C

23.企业员工培训规划的基础是（）。
A:组织结构分析
B:企