内部培训广东省汕尾市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试内部题库含答案AB卷.docx

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内部培训广东省汕尾市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试内部题库含答案AB卷

第I部分单选题（50题）

1.“若顾客向你投诉，说你的下属服务质量差，你将会怎么做?”属于（）问题。
A:情境性面试
B:半结构化面试
C:非结构化面试
D:经验性面试
答案：A

2.以下关于定员标准的说法，错误的是()。
A:概述由封面、目次、前言和首页构成
B:一般要素包括标准名称、范围和引用标准
C:定员标准由概述、标准正文和补充构成
D:标准正文由一般要素和特殊要素构成
答案：D

3.马尔可夫模型是分析组织人员流动的典型()。
A:矩阵模型
B:流程型组织
C:模拟分权组织
D:多维立体组织
答案：A

4.下列哪项是影响企业人力资源规划的内部环境()
A:科技环境
B:行业特征
C:人口环境
D:经济环境
答案：B

5.()是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。
A:工资
B:薪酬
C:社会保险
D:红利
答案：B

6.雇员是基于()，为了获取工资而有义务处于从属地位，为他人即雇主提供劳动的劳动者。
A:法律规范
B:社会关系
C:经济关系
D:劳动合同
答案：D

7.“制度规范的制定要从需要出发，不是为制定制度而制定”，这句话描述的是制定人力资源管理制度基本要求中的()
A:保持合理性和先进性
B:注重系统性和配套性
C:满足企业的实际需要
D:从企业具体情况出发
答案：C

8.企业劳动争议调解委员会的构成不包括()。
A:用人单位代表
B:劳动行政部门代表
C:员工代表
D:工会代表
答案：B

9.下列关于无领导小组讨论的说法，不正确的是()。
A:应聘者的表现易受同组成员影响
B:对评价者和测评标准的要求较高
C:被评价者的行为没有伪装的可能
D:题目的质量影响测评的质量
答案：C

10.对考评者培训的具体内容不包括()
A:考评程序
B:考评方法
C:考评指标
D:绩效反馈
答案：A

11.如果公司长期拖欠你的工资，你会（）。
A:继续找领导索要
B:打官司解决
C:离开这家公司
D:无奈，抱怨
答案：A

12.在现代社会，劳动关系是基于（）而建立的。
A:形式劳动关系
B:事实劳动关系
C:劳动合同
D:集体合同
答案：C

13.以下关于人员规划的说法不正确的是()。
A:人员规划在实现组织目标的同时，也要满足个人的利益
B:人员规划要保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应
C:人员规划要保证企业人力资源数量、质量和结构符合特定生产技术要求
D:人员规划是人力资源预测的一部分
答案：D

14.各个薪酬等级工资浮动的幅度越大，等级重叠度就越（）。
A:低
B:完全对等
C:没有明显趋势
D:高
答案：D

15.薪酬是能够为企业和投资者带来预期收益的资本。体现了薪酬的（）功能。
A:控制成本
B:塑造企业文化
C:增值
D:改善经营绩效
答案：C

16.经理办公会上，经理提议由你来做他的助理，但是这项提议遭到其他几位副经理的反对而未果。在公司，你属于资格较老的中层领导，勤苦工作已多年，面对这样的局面，你会（）。
A:感到很失落
B:找经理说道说道
C:以后不再那么拼命工作了
D:分析原因，改进工作
答案：D

17.企业组织结构的层级不包括（）。
A:管理层
B:决策层
C:参谋层
D:操作层
答案：C

18.企业在（）应集中力量提高中层管理人员的管理能力，如培养并影响他们的管理风格和思维习惯，使之适应企业的要求等。
A:成熟期
B:衰退期
C:发展期
D:创业初期
答案：C

19.第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是()
A:莱文泽尔
B:亚当斯
C:弗洛姆
D:赫兹伯格
答案：C

20.在评估培训效果时，()用于评估投资大、培训效果对企业发展影响较大的项目。
A:问卷调查法
B:观察法
C:访谈法
D:电话调查法
答案：B

21.独立的小型组织部门的培训宜采用()的培训方式。
A:边实践边学习
B:完全脱产学习
C:分散
D:集中
答案：C

22.下列关于企业内部劳动规则的说法，错误的是()。
A:由劳动者参与制定
B:由单位行政决定和公布
C:只在本企业内适用
D:以员工为制定主体
答案：D

23.场地拓展训练的特点不包括()。
A:有限的空间，无限的可能
B:提供了真实的情景模拟体验
C:锻炼无形的思维
D:简便，容易实施
答案：B

24.工资水平对外具有竞争性的企业，其工资水平应比行业平均工资水平高（）。
A:0.5
B:0.15
C:0.05
D:0.75
答案：B

25.绩效考评的内容不包括（）。
A:背景考评
B:业绩考