最新高考英语写作专题辅导课件-基础写作[投诉申告].ppt

7.fortheabovereasons基于上述理由
8.afullrefund全额退款
9.payforthepostage付邮资
10.travelagency旅行社
11.historicalattractions历史名胜
12.makemistakes犯错误
13.beforcedto被迫14.apersonwithpatience有耐心的人
15.apairofblackshoes一双黑鞋子
16.makeanapology道歉
17.toourdisappointment让我们失望的是
18.againandagain反复;再三1.I’mwritingtocomplainaboutapairofsneakersIrecentlypurchasedfromyourwebsite.我写信的目的是要向你投诉我最近在你们网站上购买的一双运动鞋。

2.Worsestill,therewasaten-daydelayindeliveringmyshoes.更糟糕的是,交鞋的日期推迟了10天。3.IdemandeitheranewpairofblackshoesbepostedtomeimmediatelyorIbegivenafullrefund.我要求要么马上寄给我一双新的黑鞋子,要么全额退款。

4.Pleasegive30%ofmymoneyback,orIshallbeforcedtotakethematterfurther.请退还我30%的钱,否则我会被迫采取进一步的措施。5.Shewasnotapersonwithpatienceanddidn’tpatientlyanswermyquestionsatall.她是个没有耐心的人,根本不耐心回答我的问题。

6.Idemandthatshemakeanapologytomefacetoface.我要求她当面向我道歉。2.写信时,要注意写信的对象,运用得体的语言表达,并可在句中适当增加toone’sdisappointment,unluckily,unfortunately,worsestill,tomakemattersworse等符合投诉信感情色彩的副词短语,以加强语气,使表达更加丰富。例如：WhatIorderedwasapairofblacksize-nineshoesbuttomydisappointment,Ireceivedapairofwhite,size-8.5shoesinstead.Worsestill,therewasaten-daydelayindeliveringmyshoes,whichshouldhavebeenreceivedonApril10.[例题导写]
1.开门见山、写明目的。凡书信开头,一般可使用“I’mwritingto...”的句型开门见山点明写信目的。请根据中文完成句子。
(1)Iamwritingtomakeacomplaintabout____________________________________.(我在你网站上购买的鞋子)(2)Iamwritingtocomplainthat__________________________________________________________._______(我在你网站上购买的鞋子有点问题)(3)Iamwritingtoinformyouthat_____
___________________________________
_______.(我不满意在你网站上购买的鞋子)

(4)Iamwritingto___________________
_____(对……表示失望)theshoesIboughtfromyourwebsite.2.确定文体、规范语言。这是一封投诉信,因此必须注意语言的规范性和得体性,不能使用与朋友书信交流时的亲切语言,但也不能出现语气倔强等不礼貌用语。3.划分信息、统筹全文。根据写作内容,可把五句话写作信息划分如下：(1)写信目的;(2)申购情况;(3)实际情况;(4)要求;(5)询问。写信目的可在引入部分找到,投诉的主要内容是“在某英文购物网站上购买了一双鞋子,但出现了一些问题。”特别需要注意,写作前要把“要求和询问”的内容补充为完整句子,明确动作的主语,写作时才不会出错。4.突破难点、正确翻译。请翻译：
在你的网站上:onyourwebsite

(2)投诉……:complainabout...

(3)从……购买……:purchase/buysth.from...(4)一双九码的鞋子:_____________
_________________________

(5)寄回:____________

(6)为……付款:_