《尊尚人生目标市场》.ppt
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尊尚员工学习手册态度决定品质口碑决定生命力人和决定实力服务决定影响力………………服务标准………………洗护服务标准进门问好多微笑手势引导礼貌待客柔声轻手速度到位客户要求沟通到位工作不停销售进行用心服务确保满意企业形象口碑第一发型师服务标准落位就问好自我销售效果好询问需求满足需求友情沟通寻找时机科学设计保证质量准备充分防护到位言语适中不可强求先剪后烫升级成功赞美就是服务开心就是宗旨此时好机会销售可进行火候要控制成交要迅速企业形象口碑第一中工服务标准见客要热情问好是要求自我推荐是
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“尊尚人生”销售培训目录销售逻辑综述发问式导入:好的发问能够吸引客户的注意力,并让客户对要谈的问题产生强烈的好奇心。1.人会不会老?老了会不会病?2.病了需不需要看医生?看医生需不需要花钱?3.花自己的血汗钱心痛不心痛?4.找个地方报销部分医疗费好不好?5.用少量资金做个准备您可以接受吧?6.如果这个健康保障,未来还可以转换为养老金,你要了解一下吗?1.现在的社会,多读点书是很重要的。孩子渐渐长大,每个父母都想让孩子接受最好的教育,您说是吗?2.现在一般大学的教育费用也需要7~8万,您觉得将来教育费用会降
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尊尚少儿话术少儿话术业务员:听王经理说,您想给孩子买保险,是吗艾先生:是呀,是想给孩子买保险,但又不知道买什么好!您能不能给介绍一下业务员:今天我来就是给您坐下需求分析,你也比较忙,我们就直接进入主题,首先请您回答我几个问题艾先生:好的业务员:你为什么要给孩子买保险,你想在哪几个方面给孩子做规划!艾先生:首先我比较担心孩子的教育问题,其次是健康及养老问题业务员:看样子您是一位很有爱心,很有责任感的父亲,您说的这几方面确实是父母应该及早关注和准备的,尤其是教育问题!(教育费用罗列)现在养一个孩子太累了艾先生
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3投保范围(1)被保险人范围:凡出生满30天以上、55周岁以下,身体健康者均可作为被保险人参加本保险。(2)投保人范围:被保险人本人或对被保险人有保险利益的其他人可作为投保人向本公司投保本保险。保险期间本合同的保险期间自本合同生效日的零时开始至被保险人年满80周岁保单生效对应日零时终止,并在保险单上载明。可选责任客户在投保时或56周岁之前可选择可选责任可选责任保险责任:祝寿金:60周岁给付可选责任保险金额身故或身体全残保险金:实际交纳的可选责任的保险费与可选责任基本保险金额现金价值的较大者的1.05倍+累