精品山东省青岛市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试（历年真题）.docx

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精品山东省青岛市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试（历年真题）

第I部分单选题（50题）

1.在单位工作时，你会（）。
A:怕影响工作，即使对要好的同事，说话也会注意分寸
B:怕信息传导错误，不在背地对人评头论足
C:怕有人说三道四，不敢多与异性同事交往
D:怕领导挑剔自己的工作，总是躲避与同事说话
答案：A

2.关键事件法的缺点是()。
A:无法为考评者提供客观事实依据
B:不能贯穿考评期始终
C:记录和观察费时费力
D:不能了解下属如何消除不良绩效
答案：C

3.在设计KPI时，解决“工作产出项目过多”的问题，不宜采用的方法是()
A:删除与工作目标不符合的产出项目
B:设置更为全面的指标体系
C:比较产出结果对组织的贡献率
D:合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别
答案：B

4.课程内容选择的基本要求中，()既是课程内容存在的前提，也是培训课程开发的内在动力。
A:有效性
B:相关性
C:系统性
D:价值性
答案：B

5.()是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金等项目的总和。
A:报酬
B:福利
C:奖励
D:收入'
答案：D

6.关于绩效监控的描述．下列选项中，错误的是()
A:在绩效管理实践中，不同管理者针对具体工作和下属员工实施绩效监控的过程中也有一些共通之处，这些就是绩效监控的关键点
B:应视为管理者始终关注下属的各项活动，以保证它们按计划进行，并纠正各种重要偏差的过程
C:绩效监控始终关注部门和组织的绩效，旨在提高员工工作绩效
D:管理者绩效监控的具体内容就是在绩效计划环节中确定的考评要素、考评指标和绩效目标
答案：C

7.无领导小组讨论中，一组被评人的数量为()。
A:5～10人
B:3～5人
C:5～15人
D:6～9人
答案：D

8.(2017年11月)设计无领导小组讨论评分表时，评分指标应控制在()以内。
A:10个
B:30个
C:40个
D:5个
答案：A

9.组织职能设计过程的核心内容是()
A:职能规划
B:职能调整
C:职能分析
D:职能分解
答案：C

10.()常常表现为对素质行为特征或表现的范围、强度和频率的规定。
A:标记
B:标向
C:标度
D:标准
答案：C

11.“若顾客向你投诉，说你的下属服务质量差，你将会怎么做?”属于（）问题。
A:半结构化面试
B:情境性面试
C:经验性面试
D:非结构化面试
答案：B

12.“你怎么看待中国某些地区矿难事件频发的现象？”是结构化面试中的（）。
A:压力性问题
B:思维性问题
C:背景性问题
D:知识性问题
答案：B

13.以绩效为导向的薪酬结构不包括（）。
A:计件薪酬
B:动态薪酬制
C:销售提成制
D:效益薪酬
答案：B

14.不属于无领导小组讨论类型的是()
A:情境性的讨论
B:指定主持人的讨论
C:指定角色的讨论
D:无情境讨论
答案：B

15.不属于按具体形式区分的考评方法的是（）。
A:混合标准尺度法
B:量表评定法
C:行为
D:书面法
答案：C

16.（）测评的目的是了解员工素质现状或查找问题根源。
A:诊断性
B:考核性
C:开发性
D:选拔性
答案：A

17.考评者()是指在考评过程中，由于考评者的主观原因而导致的各类常见的误差。
A:误区
B:误差
C:失误
D:差异
答案：A

18.()是员工工作时间的自然极限，是整个时间资源的总量。
A:全部实际工作时间
B:制度内实际工作时间
C:日历时间
D:制度工作时间
答案：C

19.关于非正式评估，下列描述错误的是()
A:优点在于可以使评估者能够在培训对象不知不觉的自然态度下进行观察
B:建立在评估者的主观看法上，作用不大
C:评估者依据自己的主观性判断
D:方便易行，几乎不需要耗费什么额外的时间和资源
答案：B

20.（）是指各个相邻的薪酬等级浮动幅度在数值上的交叉程度。
A:薪酬档次
B:浮动幅度
C:等级重叠
D:薪酬差距
答案：C

21.绩效每达到一定的“合格”次数即可以提升工资档次的工资调整方法是()。
A:考核性调整
B:奖励性调整
C:物价性调整
D:工龄性调整
答案：A

22.某公司员工任某喜欢助人为乐，平日里帮助同事们解决了不少困难，但也因此落下许多风言风语，如有的人说他没有本事怕被辞掉了，便以小恩小惠笼络人心，或借故讨好女士，总之，啥话都有。对此，你会（）。
A:为任某鸣冤，呼吁大家理解支持
B:和自己关系不大，不会去管
C:劝他别再做好事了
D:鼓励他继续下去
答案：C

23.在劳动者派遣中，（）的关系属于有劳动没“关系”的实际劳动关系。
A:劳动者派遣单位