精心整理甘肃省庆阳地区企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考试精品题库及答案（考点梳理）.docx

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精心整理甘肃省庆阳地区企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考试精品题库及答案（考点梳理）

第I部分单选题（50题）

1.下列关于调解的特点，说法不正确的是（）。
A:调解活动强调群众的直接参与
B:具有自治性
C:调解程序完全体现自愿原则
D:调解活动没有群众的直接参与
答案：D

2.关于售后服务，正确的做法是（）。
A:由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉
B:商品既已售出，概不更换
C:维护自身形象，拒绝投诉者登门
D:客户未对售出产品提出意见，表明商品不存在问题
答案：A

3.职能制组织结构的优点不包括（）。
A:提高了企业管理的专业化程度和专业化水平
B:有利于提高各职能专家自身的业务水平
C:有利于各职能管理者的选拔、培训和考核的实施
D:有利于集中领导和统一指挥
答案：D

4.主要用于对知识性和技能型内容的测试的评估方法是（）。
A:收益评价法
B:观察法
C:360度考核
D:测试法
答案：D

5.（）为工作岗位评价奠定了基础。
A:绩效考核
B:岗位评价
C:培训开发
D:岗位分析
答案：D

6.完全劳动行为能力人是指身体健康，有完全行为自由，()。[2013年5月二级真题]
A:16岁以上的劳动者
B:16～18岁的劳动者
C:18岁以上的男性劳动者
D:18岁以上的劳动者
答案：C

7.关于道德的说法中，正确的是（）
A:个体的道德表现差异很大，判定一个人的道德优劣是不可能的
B:领导意志的集中体现
C:普遍良好的道德，仅仅是人的善良愿望而已
D:道德是一种社会规范性力量
答案：D

8.（）是对组织中各类岗位某一专项事务或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。
A:岗位规范
B:岗位评价指标
C:薪酬制度
D:工作说明书
答案：A

9.（）通常是指员工所获得的全部报酬。
A:工资
B:收入
C:薪金
D:奖励
答案：B

10.培训目标不包括（）。
A:受训者在培训后应该表现出的行为
B:评估培训后产生业绩的标准
C:受训者在培训后应该表现出的工作业绩
D:受训者在培训后应该表现出培训的技术成果
答案：D

11.某公司发生员工迟到早退的现象，如果你来当这家公司的经理，你首先要做的事情是
A:处罚违规违纪的员工
B:表扬奖励工作表现好的员工
C:自己带头做出表率
D:有赏有罚
答案：C

12.停工留薪期一般不超过（）。
A:18个月
B:24个月
C:6个月
D:12个月
答案：D

13.(2015年11月)（）是岗位人员完成职责时可以在一定限度内(有时未经上级允许)自由行使的权力。
A:职责
B:权责
C:职权
D:权限
答案：D

14.根据案例法的特点，相关案例一般不宜用在()
A:在讨论一个论点时
B:目标考核时
C:在开始一个新的话题时
D:在课程的任一部分
答案：B

15.下列选项中属于薪酬货币形式的间接形式的是()。
A:绩效工资
B:社会保险
C:荣誉称号
D:基本工资
答案：B

16.在人力资源配置中我们首先要遵循一个宗旨，（）。
A:人尽其用
B:没有无用之人，只有没用好之人
C:人才安排以兴趣为主
D:以岗定人，人尽其才
答案：B

17.下列关于工伤保险责任的说法错误的是（）。
A:用人单位实行承包经营的，工伤保险责任由职工劳动关系所在单位承担
B:职工被派遣出境工作，不能参加当地工伤保险的，其国内工伤保险关系不中止
C:职工被派遣出境工作，依据前往国家或者地区的法律应当参加当地工伤保险的，参加当地工伤保险，其国内工伤保险关系中止
D:职工被借调期间受到工伤事故伤害的，由借调单位承担工伤保险责任
答案：D

18.以下不属于人力资源规划中费用规划内容的是()。[2012年5月三级真题]
A:人力资源费用结算
B:人力资源费用监督
C:人力资源费用控制
D:人力资源费用预算
答案：B

19.品质导向型的绩效考评，以考评员工的（）为主。
A:潜质
B:能力
C:品德
D:思维
答案：A

20.企业规章制度是企业制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和，也称为（），是企业内部的“法律”。
A:企业规则制度
B:企业劳动规则
C:内部劳动规则
D:企业劳动纪律
答案：C

21.工作说明书最终交由企业单位的()审查批准，并颁布执行。
A:工会负责人
B:总经理或负责人
C:群众代表
D:群众组织
答案：B

22.（2016年5月）对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道为（）。
A:网络招聘
B:交流中心
C:校园招聘
D:猎头公司
答案：D

23.以下可以采用量化指标考核的企业是（）。
A:律师事务所