内部使用山东省槐荫区企业人力资源管理师三级认证考试题库（A卷）.docx

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内部使用山东省槐荫区企业人力资源管理师三级认证考试题库（A卷）

第I部分单选题（100题）

1.(2016年11月)（）是通过建立一定指标（简称效标）来检查岗位测评结果的效度。
A:内容效度
B:过程效度
C:结构效度
D:统计效度
答案：D

2.（）采用特征性效标，重点考评员工的潜质，如心理品质、能力素质。
A:效果导向型考评方法
B:价值导向型考评方法
C:品质导向型考评方法
D:行为导向型考评方法
答案：C

3.(2017年11月)绩效管理总体设计流程不包括（）
A:实施阶段
B:反馈阶段
C:考评阶段
D:准备阶段
答案：B

4.（）是薪酬设计的前提和基础。
A:岗位评价
B:岗位分析
C:岗位等级划分
D:环境分析
答案：D

5.以下做法中，（）不符合精简、高效、节约的定员原则。
A:鼓励使用高学历员工
B:产品方案设计要科学
C:工作应有明确分工和职责划分
D:提倡兼职兼作，一专多能
答案：A

6.薪酬战略不包括（）。
A:薪酬的支付结构
B:薪酬的决定标准
C:薪酬的管理制度
D:薪酬的管理机制
答案：C

7.影响工作满意度的因素不包括（）。
A:个人特征与工作匹配
B:融洽的人际关系
C:公平的报酬
D:自身生理心理条件
答案：D

8.（）是对经初步面试甄选合格的应聘者进行实际能力与潜力的测试，目的在于招聘单位与应聘者双方补充深层次的信息。
A:最终面试
B:非结构化面试
C:诊断面试
D:结构化面试
答案：C

9.岗位规范的主要内容不包括（）
A:定员定额标准
B:职务晋升规则
C:岗位培训规范
D:岗位劳动规则
答案：B

10.（）是国家以一定的立法程序规定的，劳动者在法定时间内提供了正常劳动的前提下，其所在单位应支付的最低劳动报酬。
A:最低工资
B:平均工资
C:标准工资
D:最高工资
答案：A

11.（）是将绩效管理评价的结果应用于实际的关键环节，包括绩效工资的设计方法和分配方式，以及根据考核结果发现的问题制订培训发展计划。
A:目标设计
B:考核反馈
C:过程指导
D:激励发展
答案：D

12.以（）为标准进行配置的组织效率最高。
A:双向选择
B:单向选择
C:岗位
D:人员
答案：C

13.原劳动和社会保障部发布的规范性文件称为()。
A:国务院劳动行政法规
B:劳动法规
C:劳动规章
D:劳动法律
答案：C

14.关于售后服务，正确的做法是（）。
A:客户未对售出产品提出意见，表明商品不存在问题
B:商品既已售出，概不更换
C:由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉
D:维护自身形象，拒绝投诉者登门
答案：C

15.按照专业分工设置相应的职能管理部门，实行专业分工管理的组织结构形式是（）。
A:直线职能制
B:直线制
C:事业部制
D:职能制
答案：D

16.下列关于泰勒模式的表述，不正确的是()。
A:以目标为中心
B:简单易行
C:重视过程评估，忽视结果评估
D:没有对目标本身进行评估
答案：C

17.在对应聘者进行初步筛选时，对于简历的筛选应该着重从（）方面入手。
A:审查简历的页数
B:审查简历的主观内容
C:分析简历的结构
D:分析简历的附件
答案：C

18.在学习层面评估中，应该按照（）的标准建立试题库
A:1:10
B:1:3
C:1:20
D:1:5
答案：A

19.(2017年5月)以下有关工作岗位评价的说法，不正确的是（）。
A:以岗位员工的工作活动为对象
B:岗位评价的中心是现有的人员
C:是企业薪酬管理的重要依据
D:是工作岗位分析的进一步延续
答案：B

20.关于职业精神，正确的说法是（）。
A:职业精神是企业员工职业理想的总和
B:任何企业都有自己独特的职业精神
C:追求利益至上是职业精神的本质
D:员工自主追求和对自己严格要求是职业精神的核心内容之一
答案：D

21.（2018年5月）（）是指企业在生产经营活动中用于支付给员工的全部费用。
A:员工工资
B:员工福利
C:人工成本
D:员工薪酬
答案：C

22.培训项目的（）是衡量培训项目成功与否的重要指标。
A:培训效果
B:投资回报
C:方案制订
D:实施过程
答案：B

23.()是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。
A:国内生产总值
B:总供给
C:国民净收入
D:总需求
答案：B

24.产业购买者的购买类型不包括()。
A:间接重购
B:新购
C:直接重购
D:修正重购
答案：A

25.（2019年5月）（）进行配置，可能导致一个人同时被好几个岗位选中。
A:以单项选择为标准
B:以岗位为标准
C:以人员为标准
D:以双向选择为